Ограниченные и запрещенные предметы в самолете

Если в отношении перевозки некоторых предметов действуют особые ограничения, то другие предметы вообще нельзя проносить в самолет.

Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже ссылками, чтобы узнать, что можно и что нельзя провозить в ручной клади и зарегистрированном багаже.

Вы также можете найти необходимую информацию на сайте Канадского управления безопасности на воздушном транспорте (Canadian Air Transport Security Authority Opens in New Window (CATSA)).

Общие предметы

Приведенные ниже правила приема и упаковки относятся к:

• Персональные электронные устройства (PED), включая фотоаппараты, мобильные телефоны, дроны, ноутбуки, планшеты и видеокамеры.
• Запасные элементы или блоки батарей, обычно используемые для оборудования фотоаппаратов, мобильных телефонов, дронов, электроинструментов, пауэрбанков и т.д.

Ватт-часы

Ватт-часы (Wh) рассчитываются путем умножения напряжения (V) на ампер-часы (Ah):

• Вольты х Амперы = Ватт-часы (Втч).

Безопасность аккумуляторов

Все элементы и блоки батарей должны быть индивидуально защищены для предотвращения короткого замыкания, например:

• Открытые клеммы можно заклеить скотчем.
• Отдельные элементы или блоки батарей могут находиться в оригинальной розничной упаковке или храниться в защитном чехле или футляре, или в отдельном пластиковом пакете.

Максимальное количество

Каждый пассажир может провозить максимальное количество следующих предметов только в ручной клади* :

Не более 20 запасных элементов/батареек. Из этих 20 не более:

• 2 литий-ионных аккумулятора с номиналом 100, но не более 160 Втч
• 2 герметичных свинцово-кислотных (SLA) неразборных аккумулятора с максимальным номиналом 12 Вольт / 8,3 Ампера (100 Втч).

Исключение - Только следующие устройства разрешено провозить в зарегистрированном багаже или в качестве зарегистрированного багажа:

• Электрические зубные щетки и/или бритвы
• Большие медицинские приборы, например, портативный аппарат для диализа почек.

Литий-металлические элементы и аккумуляторные батареи

Только в ручной клади* разрешено провозить следующие устройства:

• Персональные электронные устройства, содержащие металлические литиевые элементы или батарейки с максимальным содержанием металлического лития 2 грамма или менее.
• Запасные металлические литиевые элементы или батарейные блоки с максимальным содержанием металлического лития 2 грамма или менее.
• Если элементы или батарейные блоки сняты с устройства и проносятся на борт, устройство может оставаться в зарегистрированном багаже.

Аккумуляторы с литий-ионными элементами - с мощностью менее 100 Вт-ч каждый.

Только в ручной клади* разрешено провозить следующие устройства:

• Персональные электронные устройства, содержащие принятые литий-ионные элементы или батарейные блоки с мощностью менее 100 Вт-ч каждый.
• Запасные литий-ионные элементы или батарейные блоки мощностью менее 100 Втч каждый.

Если элементы сняты с устройства и пронесены на борт, устройство может оставаться в зарегистрированном багаже.

Литий-ионные аккумуляторы - с номинальной мощностью 100, но не более 160 Втч

• Одна батарея может оставаться установленной на устройстве (например, видеокамере).
• Максимум две (2) индивидуально защищенные запасные литий-ионные батареи с номинальной мощностью 100 Втч, но не более 160 Втч могут перевозиться на одного пассажира только в ручной клади*, до получения разрешения от агентов аэропорта Air Canada.

Щелочно-марганцевые (щелочные), цинково-углеродные (сухие элементы), никель-металлогидридные (NiMH), никель-кадмиевые (NiCd) и серебряно-оксидные батареи

• Устройства, содержащие эти типы элементов или запасные элементы, разрешается провозить только в ручной клади* . Если элементы сняты с устройства и проносятся на борт, устройство может оставаться в зарегистрированном багаже.

Герметичные свинцово-кислотные (SLA) неразливаемые аккумуляторы

• В ручной клади разрешается провозить не более двух (2) герметичных свинцово-кислотных (SLA) неразливаемых аккумуляторов с максимальной мощностью 12 Вольт / 8,3 Ампера (100 Втч)*.
• Устройства, содержащие данные типы батарей или запасные батареи, разрешается провозить только в ручной клади*. Если батарея снята с устройства и провезена на борту, устройство может оставаться в зарегистрированном багаже.

* На небольших самолетах (например, Jazz Dash-8 или CRJ) с ограниченным пространством для хранения вещей на борту, при посадке в самолет вас попросят сдать ваши ручные вещи в тележку Skycheck. Устройства, работающие от аккумуляторов Персональные электронные устройства, содержащие аккумуляторы и запасные элементы или батареи, всегда должны быть извлечены из ручной клади, которая сдается на такие тележки, и пронесены в салон самолета.

Средства передвижения, работающие от батареек

• Разливаемые, неразливаемые и литий-ионные батареи для средств передвижения, работающих от батарей (например, инвалидных колясок), принимаются, но требуют особого обращения. Более подробную информацию см. на странице "Инвалидные коляски и приспособления для передвижения".

Медицинские приборы, работающие от батареек

• Батареи, используемые для питания портативных медицинских устройств, работающих от аккумуляторов (например, персонального кислородного концентратора (POC), непрерывного положительного давления в дыхательных путях (CPAP)), могут быть пронесены на борт самолета для питания этих медицинских устройств, но использование этих устройств на борту самолета подлежит предварительному разрешению на перевозку службой медицинской помощи Air Canada.

Небольшие транспортные средства с питанием от литиевых батарей

Небольшие транспортные средства, работающие от литиевых батарей, не принимаются ни в зарегистрированный багаж, ни в ручную кладь из-за соображений безопасности, связанных с литиевыми батареями, от которых они работают.

• К запрещенным транспортным средствам относятся: ховерборды, AirBoards, электрические скейтборды, аэроколеса, мини-сегвеи, балансировочные колеса, велосипеды на аккумуляторах и электрические скутеры. Моторизованный багаж (например, Modobag) также запрещен.
• Пожалуйста, свяжитесь с Air Canada Cargo Opens in New Window для получения подробной информации о безопасной перевозке вашего транспортного средства.

   

Дроны

Дроны принимаются в ручную кладь при условии, что они всегда будут выключены и надежно убраны. Их нельзя использовать на борту самолета.

Дроны принимаются в зарегистрированном багаже: литиевые батареи должны быть извлечены из дрона и провезены на борт в ручной клади. Дроны должны быть надлежащим образом упакованы для перевозки.

Следующие предметы принимаются только в качестве зарегистрированного багажа:

• Новая неиспользованная походная печь в оригинальной, нераспечатанной упаковке.
• Бывшая в употреблении походная печь, содержащая легковоспламеняющуюся жидкость, такую как керосин, сжиженный нефтяной газ, пропан, бутан и изобутан. Использованная походная печь будет принята только в том случае, если :
  • топливный бак или топливный элемент был снят с плиты;
  • из топливного бака или топливного элемента полностью слито все жидкое топливо и промыто нейтрализующим средством, например, пищевым маслом;
  • топливный бак закрыт надежно закрепленной крышкой, завернут в абсорбирующий материал, например, бумажное полотенце, а затем помещен в полиэтиленовый или аналогичный пакет. Верх пакета должен быть запечатан или собран и закрыт эластичной лентой или шпагатом.

  Следующие предметы не принимаются ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже:

  • Топливные таблетки
  • Газовые картриджи для кемпинговых печей, такие как бутанпропановая смесь или баллоны с пропаном и жидкое топливо

  Средства от насекомых (аэрозольные и неаэрозольные) принимаются, если они нетоксичны и невоспламеняемы:

  • в ручной клади при условии, что баллон содержит не более 100 мл (3,4 унции);
  • в зарегистрированном багаже при условии, что выпускной клапан защищен крышкой или другим подходящим средством для предотвращения случайного выпуска содержимого.

  Щипцы для завивки волос:

  • Один (1) щипцы для завивки волос, работающие на газе, с контейнером для углеводородного газа принимаются в зарегистрированном багаже при условии, что защитная крышка надежно закреплена на нагревательном элементе.
  • Один (1) щипцы для завивки волос без газового баллона принимаются в ручной клади.
  • Отдельные заправки газом для щипцов для завивки не допускаются ни в ручном, ни в зарегистрированном багаже.

  Зажигалки:

  Только один из следующих предметов, предназначенных для индивидуального использования, разрешается носить при себе (например, в кармане или сумочке):

  • Одна (1) бутановая зажигалка типа Bic, ИЛИ
  • Одна (1) USB-зажигалка, ИЛИ
  • один (1) блок спичек

  Зажигалки других типов не принимаются в ручной клади или зарегистрированном багаже.

  При вылете из Соединенных Штатов Америки зажигалки типа Bic являются единственными зажигалками, принимаемыми на пунктах предварительного таможенного контроля в США. Заправка топливом не допускается ни в ручном, ни в зарегистрированном багаже.

  Сухой лед:

  Сухой лед часто используется в упаковке скоропортящихся продуктов (например, рыбы, морепродуктов), чтобы сохранить их холодными. Предметы, упакованные в сухой лед, принимаются в ручной клади или зарегистрированном багаже при условии, что они надлежащим образом обернуты/упакованы для защиты от утечки, затем помещены в коробку, картон или контейнер, который:

  • надлежащим образом проветривается, чтобы обеспечить выход углекислого газа,
  • находится в хорошем состоянии и не имеет повреждений.

  Вес сухого льда не должен превышать 2,5 кг (5 фунтов) (общий вес 2,5 кг - для ручной клади и зарегистрированного багажа вместе на одного пассажира).

  Ограничения на зарегистрированный багаж:

  • Если вы путешествуете с контейнером для сухого льда в качестве зарегистрированного багажа, вы должны:
    • прибыть в аэропорт не менее чем за 60 минут до рекомендованного времени регистрации на рейс для надлежащего обращения с сухим льдом, и
    • подписать декларацию, удостоверяющую, что упаковка находится в хорошем состоянии, и предоставить описание содержимого.

    Если ваш маршрут включает стыковочный рейс с другой авиакомпанией, вы НЕ можете провозить контейнер с сухим льдом в качестве зарегистрированного багажа из-за особых требований к обработке.

    Рассол:

    Рассол, выливающийся из рыбы и морепродуктов, является коррозийным. Омары, мидии, устрицы и т.д. должны быть упакованы в герметичные контейнеры, а затем упакованы в пластиковые пакеты внутри *парафинированных* картонных коробок.

    Гель/пакеты со льдом:

    На гель и пакеты со льдом распространяются все ограничения на жидкости и гели (см. ссылку "Жидкости и гели" выше). Если вам необходимо охладить какой-либо предмет, вы можете использовать замороженный горошек в качестве альтернативы гелю/пакету со льдом.

    Исключение: гелевые/ледяные пакеты, используемые для охлаждения лекарств, освобождаются от этих ограничений, если на лекарстве есть этикетка или справка от врача/фармацевта о необходимости охлаждения.

    К разрешенным предметам относятся алкогольные напитки, духи, одеколон, аэрозоли и лекарства, содержащие алкоголь. Выпускные клапаны аэрозолей должны быть защищены колпачком или другим подходящим средством для предотвращения случайного выпуска содержимого.

    Следующие предметы не принимаются в зарегистрированную или ручную кладь:

    • Консервированный кислород (также известный как рекреационный или ароматизированный кислород).
    • Алкогольные напитки с содержанием алкоголя 70% или более

    Ручная кладь

    • В контейнерах объемом 100 мл/100 г (3,4 унции) или менее.
      • Контейнеры объемом более 100 мл/100 г (3,4 унции) будут конфискованы из ручной клади на пункте контроля безопасности.
      • На одного пассажира разрешается провозить один повторно запечатываемый пластиковый пакет.

      Зарегистрированный багаж

      • Жидкости, гели и аэрозоли (например, лак для волос, лекарства, содержащие спирт, духи и одеколон) принимаются в зарегистрированный багаж при условии:
      • Их общий объем не превышает 2 л или 2 кг (75 фл. унций) на одного пассажира.

      Прием алкогольных напитков в зарегистрированный багаж осуществляется в зависимости от содержания в них алкоголя:

      • Содержание алкоголя не более 70% (140 proof): принимается в зарегистрированный багаж
      • Содержание алкоголя более 70% (140 proof): не принимается ни в зарегистрированном, ни в ручном багаже.

      MREs - Meals Ready to Eat - и саморазогревающиеся блюда или напитки не принимаются на борт наших самолетов ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже.

      Только определенные модели персональных кислородных концентраторов (POC) являются допустимыми источниками медицинского кислорода для клиентов, нуждающихся в дополнительном кислороде во время полета.

      Следующее не принимается ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже:

      • Персональные кислородные баллоны и кислородные генераторы;
      • Консервированный кислород (также известный как рекреационный или ароматизированный кислород);
      • Персональные медицинские кислородные устройства, использующие жидкий кислород.
        • Эти устройства также запрещено иметь при себе.

        Мы рекомендуем хранить в багаже порошкообразные вещества объемом более 350 мл (12 унций).

        К ним относятся детская присыпка, присыпка для ног или тела, пекарский порошок или сода, протеиновый порошок, сухой шампунь и порошкообразное моющее средство.

        Порошки в ручной клади могут потребовать вторичного досмотра, а те, которые не могут быть четко идентифицированы сотрудниками службы безопасности, не будут допущены в салон самолета.

        Другие ограниченные или запрещенные предметы

        Очистители и ионизаторы воздуха для личного пользования:

        • Принимаются только в ручной клади и не должны использоваться на борту самолета ни в какое время.

        Очистители и ионизаторы воздуха для домашнего использования:

        • Принимаются в ручной клади при условии, что они всегда будут надежно уложены.
        • Принимаются в зарегистрированный багаж при условии, что батареи будут извлечены и помещены в ручную кладь.

        Консервированный кислород (также известный как рекреационный или ароматизированный кислород) не принимается ни в зарегистрированном, ни в ручном багаже.

        Лавиноспасательные рюкзаки (по одному на пассажира) принимаются в качестве зарегистрированного багажа только при условии, что они оснащены:

        • пиротехническим спусковым механизмом, содержащим не более 200 мг взрывчатого вещества (Подразделение 1.4S);
          • взрывчатое вещество должно быть упаковано или сконструировано таким образом, чтобы не представлять значительной опасности
          • Баллон должен постоянно оставаться внутри рюкзака. Он может быть как подсоединен, так и отсоединен, и его не нужно опорожнять.

          Принятый рюкзак должен быть упакован таким образом, чтобы его нельзя было случайно привести в действие. Подушка безопасности внутри рюкзака должна быть оснащена клапанами сброса давления.

          Исключение: Лавинные подушки безопасности JetForce и любые запасные литиевые батареи принимаются только в качестве ручной клади, при условии, что литиевые батареи соответствуют условиям приема. См. раздел "Батареи" в разделе "Общие предметы" выше.

          Примечание: Лавинные спасательные рюкзаки не принимаются на рейсы в США, из США или через США.

          Сменные/запасные баллоны для спасательных рюкзаков

          Сменные/запасные баллоны принимаются только в зарегистрированном багаже, при условии, что они пустые.

          Лавинные приемопередатчики

          Лавинные приемопередатчики принимаются как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже при условии, что батареи извлечены из устройства и хранятся отдельно. См. раздел "Батарейки" в разделе "Общие предметы" выше.

          *** См. также раздел "Кислород для медицинских целей" в разделе "Общие предметы" ***.

          Баллоны для подводного плавания могут быть приняты в качестве зарегистрированного багажа при условии, что вы можете показать, что баллон пуст.

          Баллоны для пейнтбола могут быть приняты в зарегистрированный багаж при условии, что вы можете показать, что регулятор/клапан снят с баллона.

          Баллоны CO2 и другие пневматические устройства, используемые для работы механических конечностей, принимаются как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже.

          • Следующие предметы не принимаются к перевозке на борту наших самолетов:
          • Газовые картриджи для кемпинговых печей, такие как бутанпропановая смесь или пропан. (См. раздел "Кемпинг" выше)
          • баллоны с пропаном
          • Баллоны с углекислым газом или азотом (под давлением)
          • Огнетушители

          Переносные кислородные баллоны (кроме тех, которые мы предоставляем на наших самолетах)

          Коррозийные материалы:

          Кислоты, щелочи, составы для предотвращения или удаления ржавчины, раствор диоксида серы, химические наборы и ртуть не принимаются ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже.

          Окисляющие материалы:

          Отбеливатель, отбеливающий порошок и пероксиды не принимаются ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже.

          Медвежий спрей, булава и перцовый спрей не принимаются ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже.

          Средства от насекомых (аэрозольные и неаэрозольные) принимаются:

          • если они нетоксичны и невоспламеняемы;
          • в ручной клади, если баллон содержит не более 100 мл (3,4 унции);
          • в зарегистрированном багаже, если выпускной клапан защищен колпачком или другим подходящим средством для предотвращения случайного выпуска содержимого.

          Легковоспламеняющиеся жидкости не принимаются ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже. К ним относятся: бензин, нефтяной спирт, масляные краски, лаки, морилки, шеллак, масла, древесный спирт, зажигалки или топливо для отопления. Легковоспламеняющиеся твердые вещества не принимаются ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже. К ним относятся, в частности, спички, угольные брикеты и любые другие воспламеняющиеся предметы.

          Исключения:

          • Только один из следующих предметов, предназначенных для индивидуального использования, разрешается носить при себе (например, в кармане или сумочке):
            • Одна (1) бутановая зажигалка типа Bic, ИЛИ
            • Одна (1) USB-зажигалка, ИЛИ
            • один (1) блок спичек

            См. раздел "Щипцы для завивки волос и зажигалки" выше.

            • Статуэтки/пиньяты из папье-маше принимаются в ручную кладь при условии, что они перевозятся в герметичном пластиковом пакете. Однако в провозе этих предметов будет отказано, если будет установлено, что от них пахнет топливом.

            Пассажиры, путешествующие с огнестрельным оружием, боеприпасами или патронами, должны задекларировать эти предметы во время регистрации и заполнить форму декларации.

            Огнестрельное оружие

            Огнестрельное оружие и боеприпасы не должны быть упакованы в один контейнер. Для каждого контейнера необходимо заполнить одну форму декларации.

            • Принимаемое огнестрельное оружие: В качестве зарегистрированного багажа принимаются только охотничьи ружья, дробовики, ружья BB, пейнтбольные ружья, биатлонные ружья, пневматические пистолеты и некоторые виды ручного огнестрельного оружия.
              • Вот список запрещенного огнестрельного оружия.
              • На одного человека разрешается провозить не более трех единиц огнестрельного оружия.
              • должно быть незаряженным: при регистрации огнестрельного оружия клиент должен подписать декларацию, подтверждающую, что оружие не заряжено.
              • должно быть приведено в негодность с помощью надежного запорного устройства (например, спускового крючка), но только после завершения процесса регистрации;
              • должно быть упаковано и заперто в специально разработанном непрозрачном футляре, который невозможно легко взломать во время транспортировки.
              • Несоблюдение этого требования может привести к изъятию вашего огнестрельного оружия.

              Подробные инструкции по упаковке, а также важную информацию о других ограничениях и сборах, применяемых к огнестрельному оружию, можно найти в разделе "Охотничье снаряжение" на странице "Особые предметы".

              Боеприпасы:

              Огнестрельное оружие и боеприпасы не должны быть упакованы в один контейнер.

              • Принимаются только гильзы и патроны, которые должны перевозиться в зарегистрированном багаже. Порох и пороховые гранулы строго запрещены.
              • Боеприпасы должны быть упакованы в отдельный, надежный и прочный контейнер из пластика, дерева или металла. Можно использовать и оригинальную картонную коробку из ДВП, но рекомендуется поместить ее во вторичную упаковку, например, в пластиковый контейнер с повторной герметизацией. Чтобы избежать ударных движений, правильно упакованные боеприпасы должны быть помещены в чемодан и амортизированы одеждой.

              Провоз боеприпасов ограничен 5 кг (11 фунтов) на пассажира. Боеприпасы для нескольких пассажиров не могут быть объединены в один или несколько пакетов.

              Принимаются:

              Устройства, топливный бак которых постоянно прикреплен к устройству (например, газонокосилки, триммеры для травы), принимаются в качестве зарегистрированного багажа:

              • Только если они новые и находятся в оригинальной нераспечатанной упаковке.
              • Только на рейсах Air Canada и Air Canada Express.

              Особые правила в отношении походных печей см. в разделе "Кемпинговое оборудование" выше.

              Запрещено:

              Независимо от того, находятся ли они в оригинальной упаковке или нет, предметы, приводимые в действие двигателем, работающим на топливе, не принимаются в качестве зарегистрированного багажа:

              • Если ваш маршрут включает код-шеринговый рейс с другим перевозчиком;
              • Если вы путешествуете в США, из США или через США.
              • Если вы путешествуете из страны Европейского Союза или через нее.
                • Швейцария придерживается правил Европейского союза в отношении запрещенных предметов. Предметы, приводимые в действие двигателем, работающим на топливе, не принимаются к перевозке из этой страны или через нее.

                Любое устройство, работающее на топливе, которое ранее использовалось, не будет принято в качестве зарегистрированного багажа:

                • Топливные контейнеры/баки, в которых хранилось топливо (например, канистры), и устройства, работающие на топливе, которые уже использовались, содержат остаточное количество топлива даже после опорожнения топливного бака.

                Устройства, работающие на топливе, которые не принимаются в качестве зарегистрированного багажа, могут быть отправлены через Air Canada Cargo Opens in New Window .

                Принимаются:

                Тюбики масляных и латексных красок, используемых художниками, принимаются при условии, что материал упакован в абсорбирующий материал и помещен в тяжелый пластиковый герметичный пакет/контейнер.

                Запрещено:

                Краски на масляной основе, латексные краски, лаки, морилки, шеллак и масла не принимаются в ручной клади и зарегистрированном багаже. Пожалуйста, свяжитесь с местным офисом Air Canada Cargo Opens in New Window для отправки этих предметов.

                Мышьяк, цианид, инсектициды, пестициды/уничтожители сорняков и другие виды ядовитых или токсичных веществ не принимаются ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже.

                Радиоактивные материалы - включая медицинские или коммерческие изотопы - и устройства, использующие радиоактивные материалы, не принимаются ни в ручной клади, ни в зарегистрированном багаже. Все такие материалы должны быть отправлены через Air Canada Cargo Открывается в новом окне .

                Умная сумка" - это сумка со встроенной зарядкой, отслеживанием местоположения или другой технологией, работающей от аккумулятора.

                • Вы можете взять "умную сумку" с собой в самолет, если она соответствует ограничениям по размеру ручной клади.
                • На небольших самолетах, где ручные сумки должны быть помещены в грузовой отсек, вам придется снять аккумулятор и взять его с собой в салон.
                • Если вы планируете проверить свою "умную сумку", вам необходимо сначала снять аккумулятор и пронести его в салон самолета. Мы не сможем принять вашу сумку в качестве зарегистрированного багажа, если батарея не может быть извлечена.

                Путешествие в другие страны

                Политика Канады в отношении ограниченных и запрещенных предметов может отличаться от политики других стран. Путешественникам настоятельно рекомендуется перед поездкой уточнить информацию у оператора местного аэропорта.

                Путешествие в, из или через США или Великобританию:

                Ограничения, действующие для путешественников, вылетающих из США или Великобритании, смотрите здесь:

                • U.S: Управление транспортной безопасности Открывается в новом окне (TSA) и Министерство сельского хозяйства США Открывается в новом окне
                • Великобритания: Управление аэропортов Великобритании Открывается в новом окне и Министерство окружающей среды, продовольствия и сельского хозяйства Открывается в новом окне (DEFRA).

                Поездки в страны Европейского союза:

                Пассажиров, путешествующих в страны Европейского Союза (ЕС), просят обратить внимание на строгие правила, которые применяются к ввозу ограниченных продуктов, таких как мясные и молочные продукты для личного потребления.

                Некоторые мясные и молочные продукты, например, сухие детские смеси, детское питание и специальные продукты, необходимые по медицинским показаниям, разрешены к ввозу в ЕС при условии, что:

                • продукт не требует охлаждения перед употреблением;
                • это упакованный продукт зарегистрированной торговой марки или запатентованного бренда;
                • упаковка не повреждена.

                Пассажиры, желающие ввезти в ЕС другие виды мясных или молочных продуктов, должны:

                • получить до поездки все необходимые документы от официальных ветеринарных служб страны, из которой они путешествуют (в документах должно быть указано, что товары соответствуют всем требованиям для ввоза в ЕС);
                • декларировать все такие товары и предъявить соответствующие документы по прибытии на уполномоченный ветеринарный пост на границе ЕС.

                Все мясные и молочные продукты, не соответствующие действующим нормам, будут конфискованы и утилизированы на пункте пограничного контроля ЕС. Недекларирование мясных и молочных продуктов может привести к штрафу или уголовному преследованию.

                Размер, вес чемоданов, задержка или потеря багажа: следуйте нашим советам для спокойного путешествия и знайте свои права.

                Багаж в самолете: ограничения и проблемы

                В качестве меры безопасности не все предметы разрешается сдавать в багаж при путешествии на самолете, существует множество ограничений. Поскольку правила перевозки, размер и вес багажа часто отличаются у разных авиакомпаний, всегда следует ознакомиться с общими условиями перевозки вашей компании. В случае задержки, повреждения или потери багажа во время авиаперелета Монреальская конвенция предусматривает возмещение расходов, но требовать его нужно в строго установленные сроки.

                Запрещенные предметы в трюме и в салоне самолета

                В багаже, а также в салоне самолета строго запрещено размещать любые тупые или острые предметы, любые опасные вещества или опасные материалы. Любой такой предмет будет изъят во время досмотра и может быть уничтожен без компенсации. Избегайте аксессуаров, имитирующих форму оружия (ремень в форме патронной ленты, зажигалка в форме гранаты и т.д...).

                Чтобы узнать, какие продукты запрещены к ввозу на определенные территории (продукты питания и оборудование), обратитесь в консульские службы или туристический офис страны (стран) назначения.

                Что не следует помещать в ручной клади?

                Возможно, лучше поместить их в сдаваемый багаж:

                • Электронные предметы (фотоаппараты, смартфоны, камеры...),
                • Стеклянные или хрупкие предметы (солнцезащитные очки)
                • Драгоценные предметы (ювелирные изделия)
                • Незаменимые вещи (важные лекарства, свадебное платье...).

                В случае утери или повреждения вам не вернут деньги. Действительно, авиакомпании обычно исключают из своей ответственности такие предметы, которые были бы помещены в регистрируемый багаж. Ознакомьтесь с общими условиями вашего перевозчика и особенно с пунктом, касающимся предметов, исключенных из сферы его ответственности.

                Если вы хотите по-прежнему перевозить эти предметы в сдаваемом багаже, вы можете сделать предварительное заявление в авиакомпании. Такое заявление влечет за собой дополнительную плату, но покроет расходы на перевозку этих предметов и позволит получить компенсацию в случае возникновения проблем во время путешествия.

                Электронные сигареты также запрещены к провозу в сдаваемом багаже, но допускаются к провозу в салоне самолета без возможности подзарядки.

                Ручная кладь и жидкости: каковы правила?

                После нескольких попыток терактов с использованием жидких взрывчатых веществ на борту определенного самолета, в ноябре 2006 года Европейская комиссия ввела ограничение на провоз жидких продуктов в салоне самолета.

                Пассажирам не разрешается брать с собой после проверки безопасности в аэропорту любую емкость, объем которой превышает 100 миллилитров. Это правило распространяется на все жидкости (бутылка воды, духи, туалетные принадлежности...), за некоторыми исключениями, например, для лекарств и специальных продуктов, которые будут использоваться во время поездки, таких как детское питание.

                Контейнеры объемом не более 100 мл должны быть помещены в прозрачный и повторно запечатываемый пластиковый пакет, который будет предъявляться во время досмотра. На одного пассажира разрешается только одна сумка объемом не более одного литра.

                Совет: возьмите с собой пустую бутылку, которую вы сможете наполнить после проверки безопасности у кранов в зале посадки.

                Что касается жидкостей объемом более 100 мл, таких как напитки или парфюмерия, их необходимо поместить в трюм самолета.

                На борт разрешается проносить только товары, продаваемые вне пунктов контроля посадочных талонов (например: зона Duty free) и перевозимые в специально предусмотренной для этого сумке.

                Будьте внимательны, если у вас есть пересадка! Некоторые службы безопасности могут быть более строгими и конфисковать ваши покупки при посадке на второй рейс.

                Ручная кладь: какой вес и какие габариты?

                Авиакомпании могут установить ограничение на вес, размер и количество разрешенной ручной клади. Согласованных европейских норм по размеру и весу ручной клади не существует, и правила часто отличаются от одной авиакомпании к другой.

                Перед отъездом ознакомьтесь с общими условиями перевозки выбранной авиакомпании, чтобы узнать размер и вес разрешенной ручной клади. Если во время путешествия вы меняете компанию, уточните эту информацию у всех компаний, на рейсах которых вы собираетесь лететь.

                Прочитайте заявление о позиции ECC France по поводу пересмотра европейского регламента 261/2004, призывающего к гармонизации правил перевозки багажа в ЕС.

                Лекарства на борту самолета: зарегистрированный или ручной багаж?

                В принципе, жидкие лекарства допускаются в салон самолета, если эти препараты необходимы для путешествия. При этом могут практиковаться дополнительные проверки безопасности.

                Если вам необходимо лечение во время полета, подумайте о соблюдении необходимых формальностей. Перевозите лекарства в упаковке с пометкой . Если вы обращаетесь за медицинской помощью по поводу хронического заболевания, подумайте о том, чтобы взять с собой дополнительную дозу лекарств к той, которая необходима строго на время поездки, на случай задержки или отмены рейса.

                Что касается пересечения таможенного контроля, подумайте о следующих обоснованиях, если ваше лекарство относится к семейству наркотиков (FR) (например, морфин):

                • В стране Шенгенской зоны: разрешение на перевозку, которое позволяет обосновать законный характер лекарства. Это разрешение выдается региональным агентством здравоохранения того департамента, где практикует ваш лечащий врач. Оно действительно в течение 30 дней.
                • В стране, не входящей в Шенгенскую зону или не входящей в Европейский Союз: вы должны иметь при себе рецепт вашего врача и предъявить его контрольным органам в случае запроса.

                В случае сомнений обратитесь в таможенную службу.

                В отношении других ненаркотических лекарств не существует международной гармонизации, а только некоторые рекомендации Национального агентства здравоохранения. Это означает, что в каждой стране существуют свои собственные правила. Вы также можете обратиться в посольство или консульство вашей страны назначения. В любом случае, ознакомьте себя с назначением вашего врача.

                Будьте внимательны: если для вашего лечения необходимы инъекции, шприцы и другое оборудование, подумайте о предоставлении медицинской справки на английском и на вашем родном языке, чтобы подтвердить, что ваше оборудование полностью предназначено для вашей патологии.

                Путешествие на самолете с ребенком

                Вам разрешается брать с собой в салон самолета все продукты и лекарства, необходимые вашему ребенку, без ограничений. Однако сотрудники службы безопасности могут проводить проверки.

                Жидкие средства по уходу (лосьон для пеленания ребенка) подлежат особому регулированию. Они должны быть менее 100 мл каждая и помещены в прозрачный пластиковый пакет (20 см на 20 см).

                Если вы хотите перевезти коляску или детское кресло, у каждой компании свои правила! Не стесняйтесь связаться с компанией, чтобы получить необходимую информацию.

                Еда: отдавайте предпочтение перевозке в трюме

                Если вы хотите привезти из отпуска гастрономические продукты, лучше отдать предпочтение перевозке в трюме.

                В салоне самолета существуют ограничения: мармелад, мусс, крем, соус, компот, паштет, рилеты, мягкий сыр или любые продукты, которые по своему характеру напоминают жидкость или гель, должны быть менее 100 г или 100 мл и помещены вместе с другими жидкостями в закрытый прозрачный пакет.

                Другие продукты в принципе разрешены (например, бутерброд), но в зависимости от их консистенции, упаковки (вакуум, коробка, банка, жестянка...) и характеристик (масса, объем...) сотрудники службы безопасности могут их не принять. Будьте внимательны!

                Потеряли или задержали багаж?

                Ваш багаж отсутствует в аэропорту прибытия. Он потерян или задержан?

                Багаж задерживается, если его нет при спуске с самолета, но он будет доставлен вам в течение 21 дня. Если в период отсутствия багажа вы покупаете товары первой необходимости (средства гигиены, нижнее белье...), бережно храните все чеки и счета-фактуры, чтобы потребовать от компании возмещения расходов. Но имейте в виду, что авиакомпании проверяют все счета, поэтому покупайте только те товары, которые вам абсолютно необходимы.

                Багаж считается утерянным, если перевозчик признает потерю зарегистрированного багажа или если багаж не доставлен вам в течение 21 дня после вашего прибытия.

                В случае пропажи багажа авиакомпания иногда может предоставить вам набор первой необходимости или выдать ваучер на покрытие первых расходов, связанных с отсутствием вашего чемодана, но это не является обязательством.

                Полезно знать: Если вы совершаете обратный рейс, а вашего багажа нет в пункте назначения, авиакомпания не будет возмещать стоимость продуктов, которые, скорее всего, были бы у вас дома. Она должна будет компенсировать вам товары, которые были бы вам необходимы (лекарства, оборудование и личные вещи или для конкретного события), всегда при предъявлении подтверждающих документов.

                Что делать, если у вас возникла проблема с утерянным или задержанным багажом в самолете?

                Если ваш багаж отсутствует при спуске с самолета, вот порядок действий:

                • Сообщите аэропорту об отсутствии вашего чемодана на стойку последней компании, которая вас провожала, или на стойку выдачи "багажа" аэропорта. Авиакомпания должна дать вам номер досье (PIR). Сохраните его, так как он будет затребован при рассмотрении вашей претензии. Если стойки нет, как можно скорее свяжитесь с компанией, чтобы сообщить об отсутствии багажа и получить номер дела. Если вы находитесь в отпуске, не ждите возвращения домой.
                • Сохраняйте все проездные документы: посадочные талоны, квитанции о регистрации чемодана, багажную бирку, если вы получите его обратно.
                • Если вы получили багаж с опозданием, у вас есть 21 день с момента его получения, чтобы направить претензию в письменном виде в компанию и потребовать возмещения необходимых покупок по предъявленным счетам. Воспользуйтесь онлайн-формой.
                • Если вы не получили свой багаж, вы имеете право потребовать возмещения стоимости потерянных вещей и чемодана, предъявив счета за покупки. Если у вас нет никаких подтверждающих документов, вам может быть предложена компенсация в зависимости от веса (около 20 евро за килограмм).

                Имейте в виду, что в случае потери багажа авиакомпании не возмещают потерянные личные вещи на основании их новой стоимости, но часто применяют понижение стоимости.

                Компания должна будет возместить вам сумму вашего ущерба, которую вы докажете, но не более 1500 евро на пассажира (Монреальская конвенция).

                • Если ваш ущерб составляет менее 1500 евро, вы имеете право на возмещение только суммы вашего ущерба.
                • Если сумма доказанного вами ущерба составляет более 1500 евро, вы имеете право только на компенсацию в размере этой максимальной суммы.

                Ничто не мешает вам впоследствии обратиться в суд в соответствии с вашим национальным законодательством, например, для получения дополнительной компенсации. У вас есть два года, чтобы начать судебный процесс против компании.

                Поврежденный багаж: 7 дней на заявление

                Если в аэропорту прибытия вы заметили, что ваш багаж был поврежден или уничтожен во время перевозки, вы можете потребовать от перевозчика возмещения стоимости вашего чемодана и поврежденных вещей. Для этого в течение 7 дней после получения чемодана вы должны написать в компанию, предоставив максимум элементов, касающихся поврежденных товаров во время перевозки (фотографии поврежденных товаров, счета за покупку...).

                Компания должна будет возместить вам ущерб в размере не более 1500 евро на пассажира (Монреальская конвенция).

                • Если ваш ущерб составляет менее 1500 евро, вы имеете право на возмещение только суммы вашего ущерба.
                • Если сумма доказанного вами ущерба составляет более 1500 евро, вы имеете право только на компенсацию в размере этой максимальной суммы.

                Ничто не мешает вам впоследствии обратиться в суд в соответствии с вашим национальным законодательством, например, для получения дополнительной компенсации. У вас есть два года, чтобы начать судебный процесс против компании.

                Кто может помочь мне в случае возникновения проблем?

                Если в вашем споре с авиакомпанией не удается достичь внесудебного соглашения, вы можете:

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: