Сколько стоит изменение или отмена рейса в этом году?

Примечание редакции: Содержание этой статьи основано исключительно на мнениях и рекомендациях автора. Оно не может быть рассмотрено, одобрено или иным образом подтверждено эмитентом кредитной карты. Этот сайт может получать компенсацию в рамках партнерства с эмитентом кредитной карты.

Условия распространяются на льготы и предложения American Express. Посетите сайт americanexpress.com, чтобы узнать больше.

Стоимость изменения или отмены рейса зависит от авиакомпании. Здесь мы разберем их и дадим несколько советов, как избежать платы за изменение или отмену рейса. Стоимость изменения или отмены рейса зависит от конкретных деталей политики авиакомпании, которые различаются в зависимости от авиакомпании. В некоторых случаях вы можете внести изменения в свой маршрут без взимания платы.

Оглавление

• Изменение или отмена рейса при страховании путешествий по кредитной карте
• Общие причины, по которым авиакомпании отменяют плату за изменение маршрута
• Правила изменения и отмены премиальных билетов
• Краткие советы, как избежать сборов за отмену или изменение
• Часто задаваемые вопросы

Все крупные американские авиакомпании (за исключением Southwest Airlines) обычно взимают штрафные сборы за изменение или отмену рейса по экономическому тарифу. При этом сборы могут варьироваться от 75 долларов США на внутреннем рейсе до более чем 400 долларов США на международном рейсе.

Однако многие авиакомпании временно отменяют плату за изменение рейса в связи с пандемией. Кроме того, если у вас есть элитный статус у конкретного перевозчика, сборы могут быть отменены или вы сможете изменить свой рейс бесплатно или по сниженной цене. Ниже мы приводим информацию о сборах:

Сборы авиакомпаний за изменение рейса для тарифов эконом-класса

Сборы за изменение рейса авиакомпании Alaska Airlines

Alaska Airlines - одна из многих авиакомпаний, которые навсегда отменили сборы за изменение и отмену рейсов, причем это касается как стандартных тарифов, так и тарифов первого класса. Однако сборы за изменения в тот же день все еще применяются. Для стандартных рейсов и рейсов первого класса подтвержденные изменения в тот же день влекут за собой сбор в размере $50, в то время как за рейсы, полностью находящиеся в пределах Калифорнии или челночного рынка Аляски, взимается сбор в размере $25. Участники программы MileagePlan MVP Gold или 75K могут бесплатно менять рейсы в один день.

Политика взимания платы за изменения в связи с коронавирусом в Alaska Airlines

Авиакомпания Alaska Airlines предлагает отказ от "спокойствия" и навсегда отменяет сборы за изменение и отмену рейсов для всех билетов, приобретенных 1 мая года или после этой даты. Могут применяться различия в тарифах. Вы можете получить возмещение на свой счет в Alaska Airlines или получить кредит на будущие поездки.

Обязательно проверяйте на сайте Alaska Airlines актуальную информацию о ситуации с коронавирусом.

Сборы за изменение рейса авиакомпании Allegiant Air

Allegiant Air имеет строгие правила изменения и отмены рейсов, что не должно удивлять, так как это ультранизкобюджетный перевозчик. Вы должны изменить или отменить свой рейс как минимум за семь дней до вылета, и Allegiant взимает плату в размере 75 долларов США за каждый сегмент - это означает, что общая стоимость изменения обоих сегментов рейса туда и обратно составит 150 долларов США. Allegiant не возместит ни разницу, ни сборы перевозчика, ни любые другие сборы за бронирование, и вы получите невозвратный, не подлежащий передаче ваучер на будущие поездки в течение двух лет с даты первоначального бронирования. В течение семи дней после поездки изменения не допускаются, и кредит не предоставляется, если только вы не приобрели дополнение Allegiant "Trip Flex" во время бронирования.

Политика взимания платы за изменения в связи с коронавирусом Allegiant Air

В связи с COVID-19, начиная с 1 мая года, Allegiant временно снижает плату за изменение и отмену рейса до $25 с человека за сегмент полета.

Самую актуальную информацию смотрите на сайте Allegiant Air .

Сборы за изменение рейсов American Airlines

American Airlines также пересмотрела многие из своих сборов за изменение и отмену рейсов, предоставив гораздо больше гибкости, чем раньше. Для билетов, оформленных 31 августа года или позднее, American Airlines навсегда отменила сборы за изменение и отмену рейсов на территории США, Канады, Карибского бассейна, Центральной Америки, Мексики, Пуэрто-Рико и Виргинских островов США.

Для билетов, оформленных 19 ноября года или после этой даты, American Airlines также навсегда отменила сборы за изменение и отмену бронирования на международных рейсах из Северной и Южной Америки в Азию, Австралию, Европу, Новую Зеландию, Южную Америку и Великобританию.

Обратите внимание, что при любом из этих изменений тарифы Basic Economy, приобретенные 1 апреля года или позже, не могут быть возвращены или изменены. Разница в тарифах будет действовать, но если ваше новое бронирование окажется дешевле, вы получите кредит на будущую поездку. Изменение рейса в тот же день доступно на некоторых рейсах за 75 долларов США. За изменение рейса в тот же день между Нью-Йорком (JFK) и Лондоном (LHR) взимается плата в размере 150 долларов США. Клиенты могут бесплатно ожидать рейса в тот же день на рейсах внутри США, в Пуэрто-Рико и на Виргинские острова США.

Политика взимания платы за изменение рейсов American Airlines в связи с коронавирусом

Обновленную информацию см. на веб-сайте American Airlines .

Сборы за изменение рейсов Delta Air Lines

Авиакомпания Delta Air Lines навсегда отменила многие сборы за изменение и отмену билетов, которые ранее составляли не менее 200 долларов США за билет. Больше не взимается плата за изменение билетов в пределах США, Пуэрто-Рико и Виргинских островов США, а также за все международные перелеты из Северной Америки, включая рейсы альянса SkyTeam и код-шеринговые рейсы. Однако базовые экономические тарифы не включены в эту новую политику и не могут быть изменены или отменены.

За изменение подтвержденного рейса в тот же день взимается плата в размере 75 долларов США. Участники программы Delta Gold, Platinum и Diamond Medallion освобождаются от всех сборов за изменение рейса в тот же день.

Правила взимания платы за изменение рейса из-за коронавируса в авиакомпании Delta Air Lines

Обновленную информацию см. на веб-сайте Delta Air Lines .

Сборы за изменение рейса авиакомпании Frontier Airlines

Несмотря на то, что авиакомпания Frontier Airlines является сверхнизкобюджетным перевозчиком, она предлагает несколько более гибкие правила изменения и отмены рейсов, чем ее конкуренты. Имейте в виду, что эти сборы применяются в каждом направлении, то есть при изменении рейса в обе стороны придется заплатить вдвое больше, чем указано ниже:

• За 60 и более дней до вылета: не взимается плата за изменение
• От семи до 59 дней до вылета: $49
• За шесть или менее дней до вылета (включая изменения в тот же день): $79

Вы будете нести ответственность за любую дополнительную разницу в тарифах. Однако, если ваш новый маршрут дешевле, чем первоначальный рейс, разница в тарифах вам не возвращается. Отмена рейса будет возмещена в виде кредита на путешествие. Если вы приобрели пакет THE WORKS во время бронирования, вы можете получить полный возврат денег за билет. Пакет THE WORKS также предоставляет другие преимущества, которые не входят в базовые предложения Frontier, такие как ручная кладь, зарегистрированная сумка, выбор места и приоритетная посадка.

Политика взимания платы за изменения в связи с коронавирусом авиакомпании Frontier Airlines

Обновленную информацию см. на веб-сайте Frontier Airlines .

Сборы за изменение рейса Hawaiian Airlines

Авиакомпания Hawaiian Airlines, наряду со многими внутренними авиалиниями, отказалась от многих сборов за изменение и отмену билетов. Вам не придется платить никаких сборов за изменение билетов на основные салоны, билеты повышенной комфортности, первые и премиальные билеты. Базовые билеты в главный салон не могут быть изменены или отменены, если на них не распространяется отказ от поездки Covid-19, который действует до указанного срока действия.

Участники программы Pualani Platinum и Gold и корпоративные клиенты имеют право на бесплатную замену билетов на соседние рейсы в тот же день. Все остальные пассажиры не смогут дождаться ожидания.

Политика взимания платы за изменения в связи с коронавирусом в авиакомпании Hawaiian Airlines

Дополнительная информация доступна на веб-сайте Hawaiian Airlines .

Сборы за изменение рейсов JetBlue

В то время как при бронировании большинства тарифов не придется платить никаких сборов за изменение или отмену рейса, тарифы Blue Basic являются исключением. Однако тарифы Blue Basic, забронированные с 25 августа по 31 октября года и до 7 июня года, не влекут за собой никаких сборов за изменение или отмену. С тарифов Blue Basic, приобретенных с 8 июня по 24 августа года и после 1 ноября года, взимается сбор за изменение/отмену в размере 100 долларов на человека для путешествий по США, Карибскому бассейну, Мексике или Центральной Америке. Для всех остальных тарифов стоимость составит $200.

Для всех классов тарифов взимается плата в размере $75 за изменение в тот же день без оплаты разницы в тарифах. Для участников программы Mosaic плата не взимается.

Политика JetBlue по взиманию платы за изменения в связи с коронавирусом

Обновленную информацию см. на веб-сайте JetBlue .

Сборы за изменение тарифов авиакомпании Southwest Airlines

До пандемии Southwest Airlines была единственной авиакомпанией на внутреннем рынке, которая не взимала плату за изменение или отмену билета. Если вы хотите поменять билет, вам придется заплатить только разницу в тарифе. Возврат средств за отмененные рейсы осуществляется в виде туристического кредита, который обычно можно использовать в течение одного года с даты бронирования.

Если вы хотите поменять рейс в тот же день, это зависит от первоначально приобретенного билета. Если у вас билет Wanna Get Away, то для пересадки на другой рейс в тот же день вам необходимо повысить класс обслуживания до полного тарифа Anytime. В то же время, A-листеры Southwest могут бесплатно менять билеты в тот же день.

Политика взимания платы за изменения в связи с коронавирусом в Southwest Airlines

Даже после вспышки коронавируса компания Southwest Airlines сохранила свои правила взимания платы за изменения в основном неизменными. Однако средства, потраченные на поездку, срок действия которых истекает 7 сентября года, можно конвертировать в баллы Rapid Rewards, срок действия которых никогда не истекает.

Обновленную информацию можно найти на сайте Southwest.

Сборы за изменение рейсов Spirit Airlines

Авиакомпания Spirit взимает различные сборы за изменение и отмену рейса в зависимости от того, насколько далеко от даты вылета вы находитесь:

Политика взимания платы за изменение рейса Spirit Airlines в связи с коронавирусом

Обновленную информацию см. на веб-сайте Spirit Airlines .

Сборы за изменение рейсов United Airlines

Авиакомпания United Airlines навсегда отменила сборы за изменение и отмену билетов на рейсы в экономическом, экономическом плюс, первом, бизнес и премиум плюс классах в пределах США (включая Пуэрто-Рико и Виргинские острова США), а также на рейсы из США в Мексику и страны Карибского бассейна. Изменение рейса не допускается для базовых тарифов эконом-класса. На других международных рейсах плата за изменение или отмену рейса не взимается, если билет оформлен до 31 января года.

Политика взимания сборов за изменение рейсов United Airlines, вызванных коронавирусом

Обновленную информацию см. на веб-сайте United Airlines .

Простой способ изменить или отменить рейс без уплаты сбора - сделать это в течение 24 часов после бронирования.

По истечении этого срока можно подождать, не внесет ли авиакомпания изменения в рейс - время вылета, самолет и т.д., - что автоматически обеспечит вам возврат денег, если вы измените или отмените рейс. В противном случае некоторые авиакомпании, например, Southwest, позволяют отменить рейс бесплатно, и, скорее всего, с вас не возьмут деньги, если у вас есть доказательства чрезвычайной ситуации в семье или, в некоторых случаях, если вы обладаете элитным статусом в авиакомпании.

Если вы собираетесь отменить рейс из-за COVID-19, многие авиакомпании делают специальные исключения, освобождая вас от платы за отмену рейса. United Airlines стала первой крупной американской авиакомпанией, которая навсегда отменила плату за изменение и отмену рейса, и другие авиакомпании быстро последовали ее примеру. И хотя до сих пор существует несколько заслуживающих внимания исключений, теперь изменить свой маршрут без особых затрат стало проще, чем когда-либо.

Изменение или отмена рейса при страховании путешествий по кредитной карте

Совет опытного путешественника: кредитные карты могут быть полезным инструментом, когда вам нужно изменить или отменить рейс. Изучите условия страхования путешествий по кредитной карте, чтобы узнать, предлагает ли она страхование отмены или прерывания поездки. Получите полный список кредитных карт с покрытием прерывания поездки в нашем руководстве по страхованию путешественников для Chase, Amex и Capital One.

Если вы не можете вернуть свои деньги, отменив поездку через авиакомпанию, вы можете сделать это через компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Кредитные карты со страхованием путешествий можно использовать для возмещения невозмещаемых расходов по отмененным поездкам. Если вы использовали кредитную карту с таким преимуществом для покупки любой части вашей поездки, вы можете иметь право на возмещение, если ваша поездка является "покрываемой потерей". В зависимости от карты, вам могут вернуть до 20 000 долларов США. У большинства эмитентов карт к покрываемым убыткам относятся: травма, болезнь или смерть партнера по путешествию или делового партнера, погодные условия, терроризм и работа в суде присяжных.

В целом, отмена поездки и прерывание поездки покрываются кредитными картами со страхованием путешествий. Страхование путешествий по кредитной карте распространяется как на держателей карт, так и на ближайших членов семьи, даже если основной держатель карты не участвует в поездке. Эмитенты карт обычно не покрывают поездки, которые длятся более определенного срока, например, 60 дней, или те, которые отменяются из-за изменения ваших планов или личных финансов.

Следующие карты предлагают страхование путешествий в виде страхования от прерывания поездки и отмены поездки:

Общие причины, по которым авиакомпании отменяют плату за изменение маршрута

В некоторых случаях авиакомпании позволяют путешественникам бесплатно отменять или изменять невозвратные билеты. Наиболее распространенными отменами, при которых авиакомпании освобождают от платы за изменения, являются:

• Случаи травмы или болезни
• обязанность присяжного заседателя
• стихийные бедствия
• смерть семьи
• военное развертывание

Во всех этих случаях вам следует позвонить в службу поддержки авиакомпании и объяснить свою ситуацию. Будьте готовы предоставить доказательства причины изменения или отмены рейса, так как большинство авиакомпаний потребуют от вас предоставить подтверждающие документы.

В зависимости от авиакомпании и вашей ситуации, вы получите либо кредит на проезд, либо денежное возмещение после одобрения изменения. Обычно авиакомпании отменяют плату за изменение и предоставляют кредит на путешествие, который можно использовать в течение года после первоначальной даты бронирования.

Многие авиакомпании отменяют сборы за изменения во время вспышки COVID-19 и позволяют клиентам получить полное возмещение или кредит на перелет в более позднее время. У каждой авиакомпании своя политика, поэтому обязательно свяжитесь с ними, чтобы узнать точные условия.

Правила изменения и отмены премиальных билетов

Если вы забронировали билеты с помощью баллов кредитной карты, скорее всего, вам все равно придется заплатить сбор за изменение или отмену билета. Некоторые крупные авиакомпании требуют уплаты сбора за изменение наградного билета или же вы должны отменить его и заново накопить мили.

Важно отметить, что правила премиальных программ варьируются от авиакомпании к авиакомпании. Кроме того, правила могут отличаться в зависимости от того, переводили ли вы баллы из общей программы вознаграждений вашей кредитной карты. Если вы не уверены в правилах конкретной программы или авиакомпании, лучше всего позвонить в службу поддержки и поговорить с представителем о ваших возможностях.

Краткие советы, как избежать сборов за отмену или изменение

Есть несколько общих способов отменить или изменить свой рейс без необходимости платить какие-либо сборы или, по крайней мере, уменьшить стоимость сборов за изменение/отмену рейса:

1. Изменить или отменить билет в течение 24 часов после бронирования.

Основной способ избежать уплаты сбора за изменение авиабилета - это изменить или отменить билет в течение суток после бронирования. Министерство транспорта уже давно проводит политику, согласно которой авиакомпании обязаны предоставлять потребителям возможность бесплатной замены билета в течение 24 часов с момента покупки, при условии, что билет куплен не позднее, чем за семь дней до вылета. По истечении 24-часового льготного периода ваши возможности по бесплатному изменению маршрута зависят от типа вашего билета.

2. Подождите, пока авиакомпания не изменит или не отменит ваш рейс.

За пределами 24-часового периода после бронирования базовые экономические тарифы часто не подлежат возврату. Ваш лучший шанс бесплатно поменять билет базового экономического тарифа - подождать и посмотреть, не изменит ли авиакомпания какой-либо аспект полета. Если авиакомпания значительно сдвинет время полета или изменит тип самолета, то вы можете рассчитывать на возврат денег.

3. Вносите меньшие изменения

Тарифы "туда-обратно", скорее всего, влекут за собой большие сборы за изменение/отмену рейса, чем тарифы "в один конец". Если вы приобрели билет "туда-обратно" и вам нужно изменить первый этап на другой день, то лучше всего заплатить сбор за изменение и забронировать новый рейс. Однако если вам нужно изменить только обратную часть перелета туда и обратно, возможно, дешевле будет забронировать новый рейс в одну сторону, чем платить сбор за отмену.

Если ваш билет в одну сторону, а не туда и обратно, то самым доступным способом изменить рейс может быть отказ от текущего билета и покупка нового тарифа, в зависимости от сбора за отмену, взимаемого вашей авиакомпанией. В некоторых случаях один только сбор за аннулирование билета может стоить больше, чем бронирование нового рейса. Кроме того, авиакомпании взимают разницу в тарифах при покупке нового билета - так, например, если вы купили билет за 150 долларов, а текущая цена на этот тариф составляет 275 долларов, вам придется заплатить 125 долларов сверх любого сбора за отмену.

Совет опытному путешественнику: Хотя отказ от полета и покупка нового билета может быть дешевле, чем уплата сбора за модификацию, важно отметить, что большинство авиакомпаний аннулируют весь ваш маршрут, если вы пропустите первый этап поездки туда и обратно. Поэтому данную стратегию следует использовать только при бронировании билетов в один конец и обратных рейсов. Если вы все-таки воспользуетесь этим вариантом, рекомендуется сравнить тарифы различных авиакомпаний, чтобы найти самый дешевый перелет в одну сторону из пункта отправления в пункт назначения.

4. Рассмотрите вариант ожидания

Для тех, кто хочет перенести время вылета на более раннее или позднее время, авиакомпании предлагают два различных варианта - резервный билет и подтвержденное изменение в тот же день, - которые обычно стоят 100 долларов США или меньше. При подтвержденной замене в тот же день вы отказываетесь от своего текущего билета и платите сбор, чтобы гарантированно получить место на другом рейсе. При резервном варианте вы платите сбор за то, чтобы вас включили в список ожидания на ближайший свободный рейс в пункт назначения, при этом вы сохраняете свою текущую бронь.

Можете ли вы перенести рейс?

Да, вы можете перенести или отменить рейс. Однако, возможно, вам придется заплатить сбор за изменение или отмену рейса в зависимости от авиакомпании, у которой вы забронировали билет, и тарифного класса вашего билета. К счастью, во время Covid-19 многие авиакомпании снижают сборы за изменения или вовсе отменяют их.

Сколько стоит изменение рейса?

Стоимость изменения рейса зависит от конкретной авиакомпании, у которой вы забронировали билет, и от того, какой тарифный класс вы приобрели. Многие авиакомпании в настоящее время отменили плату за изменение рейса для тарифов экономического класса и выше, но по-прежнему требуют плату за изменение рейса для базовых тарифов экономического класса. Эти сборы могут составлять от $25 до $100+, в зависимости от политики авиакомпании.

Сколько стоит отмена рейса?

Как и в случае со сборами за изменения, многие авиакомпании снизили стоимость сборов за отмену рейса или вовсе отменили их. Чтобы определить стоимость отмены рейса, вам необходимо уточнить этот вопрос непосредственно у вашей авиакомпании.

Какие авиакомпании не взимают плату за изменение рейса?

Многие авиакомпании отменили плату за изменение рейса, в том числе Delta, United и American.

Эти ответы не предоставляются и не заказываются банком-рекламодателем. Ответы не были рассмотрены, одобрены или иным образом подтверждены банком-рекламодателем. Банк-рекламодатель не несет ответственности за то, чтобы на все сообщения и/или вопросы были даны ответы.

Раскрытие информации о рекламодателях: Продукты, которые появляются на этом сайте, могут быть от компаний, от которых ValuePenguin получает компенсацию. Эта компенсация может повлиять на то, как и где продукты появляются на этом сайте (включая, например, порядок их появления). ValuePenguin не включает все финансовые учреждения или все продукты, предлагаемые на рынке.

Как мы рассчитываем вознаграждения: ValuePenguin рассчитывает стоимость вознаграждений путем оценки долларовой стоимости любых баллов, миль или бонусов, заработанных с помощью карты, за вычетом любых связанных с ними ежегодных сборов. Приведенные здесь оценки принадлежат только ValuePenguin, а не эмитенту карты, и не были рассмотрены, одобрены или иным образом подтверждены эмитентом кредитной карты.

Пример того, как мы рассчитываем ставки вознаграждения: При обмене на путешествия через Ultimate Rewards баллы Chase Sapphire Preferred стоят $0,0125 за каждый. Карта начисляет 2 балла за путешествия и обеды и 1 балл за все остальное. Поэтому мы говорим, что карта имеет 2,5%-ную ставку вознаграждения на обеды и путешествия (2 x $0,0125) и 1,25%-ную ставку вознаграждения на все остальное (1 x $0,0125).

Бронирование и билеты Вопросы и ответы

Вы можете изменить или отменить свою поездку онлайн всего за несколько шагов. Вот как:

1. Найдите свою поездку

Вам понадобится ваше подтверждение из 6 символов (также называемое "локатором записи").

Если вы не знаете свой локатор записи, вы можете найти его в электронном письме с подтверждением, которое вы получили при бронировании поездки.

Участники программы AAdvantage ® могут войти в свою учетную запись, чтобы найти предстоящие поездки.

2. Выберите на панели инструментов

Выберите "Изменить поездку" или "Отменить поездку" на верхней панели инструментов и следуйте подсказкам.

3. Проверьте свою электронную почту

Когда вы закончите, мы отправим вам электронное письмо с необходимой информацией, включая номер вашего билета.

Держите его под рукой, чтобы иметь возможность обратиться к нему при повторном бронировании.

Если вы являетесь участником программы AAdvantage ® и номер вашего счета был указан в вашем бронировании до отмены, вы можете войти в свой аккаунт и просмотреть доступный полетный кредит в вашем кошельке.

Когда вы будете готовы перебронировать свою поездку, вам понадобится либо:

• 6-символьное подтверждение (также называемое "локатором записи")
• номер вашего билета.

Если вы не знаете свой локатор записи, вы можете найти его в электронном письме с подтверждением, которое вы получили при бронировании поездки.

Американские билеты имеют 13-значный номер, который начинается с '001'. Имейте в виду, что существуют отдельные номера билетов для дополнительных услуг, таких как места, повышение класса обслуживания и сумки.

Номер билета можно найти на вашем билете:

• электронном письме об отмене бронирования
• Подтверждение электронной почты, когда вы покупали билет - ищите в разделе "Квитанция".
• выписке с кредитной карты - номер ссылки находится рядом со списанной суммой.
• квитанции из аэропорта/городской билетной кассы - внизу посередине билета.

1. Зайдите на aa.com и выберите "Управление поездками / Регистрация".

Выберите "Просмотр отмененных поездок" и введите данные о поездке.

2. Найдите свою поездку

На странице "Ваша поездка" вы увидите информацию о вашем кредите на полет.

3. Перебронирование и добавление кредита на рейс

Зайдите на aa.com и найдите свой новый рейс. На экране оплаты выберите "Добавить полетный кредит".

Введите номер билета из отмененной поездки и примените кредит.

Вы можете использовать кредитную карту для оплаты оставшегося баланса.

Связаться с отделом бронирования

Если вам нужна дополнительная помощь в перебронировании, позвоните в службу бронирования.

Вы можете забронировать билет не позднее, чем за 2 часа до вылета. Если рейс вылетает менее чем за 2 часа, обратитесь в билетную кассу в аэропорту.

Вы можете забронировать билет на aa.com за 331 день до вылета.

На aa.com можно забронировать до 6 пассажиров в одном заказе. Для групп из 10 и более человек обращайтесь в отдел групповых и конференц-перелетов. Для групповых поездок предусмотрены специальные тарифы и скидки.

Да. Дополнительная плата (с человека) взимается за бронирования, сделанные турагентами или через другой веб-сайт, которые изменяются персоналом нашего центра бронирования, аэропорта или туристического центра.

Бронирование других авиабилетов осуществляется только по запросу и может занять 24 часа или более для подтверждения. Кроме того, некоторые авиакомпании требуют повторного подтверждения бронирований, сделанных на aa.com, после бронирования. Подробности уточняйте в авиакомпании.

За бронирование билетов в наших офисах бронирования взимается дополнительная плата.

Смена рейса в тот же день и резерв

Смена рейса в тот же день позволяет Вам подтвердить место на другом рейсе в день Вашего вылета на любом рейсе American Airlines и/или American Eagle, где имеются соответствующие места. Альтернативный рейс должен следовать в те же пункты отправления и назначения, а подтвердить изменение рейса можно только в течение 24 часов после вылета желаемого рейса.

Замену можно произвести на сайте aa.com, в аэропорту (в киоске самообслуживания или билетной кассе) или позвонив в службу бронирования.

Если Вы все же хотите попробовать воспользоваться другим рейсом, то в режиме ожидания в тот же день Вы можете зарезервировать место на более ранний рейс American Airlines или American Eagle (с тем же маршрутом в день Вашего вылета). В отличие от замены рейса в тот же день, резервирование в тот же день не гарантирует места на рейсе.

Резервный билет на тот же день позволяет вам зарезервировать место на более ранний рейс American Airlines или American Eagle в день вашего вылета. Вы можете запросить добавление в список резервных рейсов на сайте aa.com или в киосках самообслуживания в аэропорту.

Если вы резервируете более ранний рейс в день вылета, вы сохраняете свою первоначальную бронь на рейс до тех пор, пока вас не подтвердят на более ранний рейс. Ожидание в тот же день не гарантирует места на рейсе.

У вас будет возможность гарантировать место на другом рейсе, если изменение рейса в тот же день доступно. Если такой возможности нет, у вас может быть возможность зарезервировать место на более ранний рейс в режиме ожидания в тот же день.

Правила резервного бронирования распространяются на перелеты внутри и между США, Пуэрто-Рико, Виргинскими островами США, Карибским бассейном или Канадой на рейсах American Airlines и/или American Eagle.

Запрос на резервный рейс в тот же день можно сделать только на сайте aa.com или в киосках самообслуживания в аэропорту. Вы можете запросить изменение рейса в тот же день на сайте aa.com, в аэропорту или позвонить в службу бронирования.

Номер билета

Номер билета можно найти на вашем билете:

• Подтверждение по электронной почте и квитанция - смотрите в конце письма в разделе "Квитанция".
• квитанции в аэропорту/городской билетной кассе - смотрите внизу в середине билета.
• выписка с кредитной карты

Номер билета состоит из 13 символов и содержит также код авиакомпании. Номер билета - это последние 10 цифр. Имейте в виду, что существуют отдельные номера билетов для дополнительных услуг, таких как места, повышение класса обслуживания и сумки.

Код авиакомпании можно найти на вашем билете:

• Подтверждение по электронной почте и квитанция - смотрите в конце письма в разделе "Квитанция".
• квитанции в аэропорту/городской билетной кассе - смотрите внизу в середине билета.
• выписка с кредитной карты

Код авиакомпании - это первые 3 цифры номера билета, начинающиеся с нуля. Код авиакомпании American Airlines - 001. Имейте в виду, что существуют отдельные номера билетов для дополнительных услуг, таких как места, повышение класса обслуживания и сумки.

При бронировании вам будет предоставлен 6-символьный локатор записи, также известный как код бронирования. Он будет указан в подтверждении по электронной почте или в билете каждого участника бронирования.

Бесплатные удержания

На некоторых рынках вы можете бесплатно задержать бронирование на 24 часа, если вы бронируете поездку за 7 или более дней до вылета.

На некоторых рынках ищите опцию "удержать" на странице просмотра и оплаты при бронировании американских или код-шеринговых рейсов на aa.com.

Если вы удерживали свое бронирование на aa.com, выберите "Информация о путешествии" в верхней части aa.com, затем нажмите "Мои поездки" справа.

• Если вы вошли в систему - выберите поездку, а затем выберите "купить" в нижней части страницы, чтобы ввести информацию о кредитной карте.
• Если вы не вошли в систему - перейдите в раздел "'Поиск бронирований" и введите свой регистрационный номер.

Нет. Несколько бронирований в один или несколько пунктов назначения или на одну и ту же дату или время не могут быть сохранены.

Нет. Бронирование с промокодом aa.com осуществляется только "мгновенной покупкой".

Клиенты в странах Латинской Америки и Карибского бассейна могут забронировать билеты с помощью услуги экспресс-бронирования на сайте aa.com/espanol. Позвоните в местный отдел бронирования American Airlines, чтобы заполнить и оплатить билет.

Длительное удержание (более 24 часов)

• Оплата за продленное удержание производится немедленно.
• Вы должны продлить удержание для всех пассажиров в маршруте.
• Вы не можете использовать мили для покупки продленного удержания.
• Плата за продление удержания не подлежит возврату.

Возможность продлить время ожидания предлагается только на некоторых маршрутах и зависит от наличия свободных мест. Она предлагается только клиентам, путешествующим на рейсах, продаваемых и выполняемых American Airlines, и рейсах American Eagle®, выполняемых Envoy Air Inc., SkyWest Airlines, Inc. или Republic Airline Inc.

Нет. Вы не можете вносить изменения в маршрут после его удержания с помощью функции продленного удержания.

Если у вас изменились планы, вы можете отменить существующее удержание и выбрать новые рейсы. Вам нужно будет снова приобрести продукт продленного удержания для нового маршрута (при наличии свободных мест).

Да. Вы можете использовать две разные кредитные карты при условии, что они выпущены в одной стране. Использование кредитной карты с биллинговым адресом другой страны для покупки билета приведет к тому, что цена билета будет изменена в соответствии с адресом на этой конкретной карте.

Оплата

• Посмотреть все доступные варианты оплаты
• Кредит на путешествия
• Продукты и программы Вопросы и ответы

Мы принимаем большинство основных кредитных и дебетовых карт, а также различные другие способы оплаты. При бронировании на aa.com можно использовать только одну карту (но вы можете использовать несколько подарочных карт).

Если вы не являетесь членом программы AAdvantage ®, воспользуйтесь выпадающим меню на главной странице, чтобы выбрать страну, в которой была выпущена ваша кредитная карта, поскольку мы можем использовать местную валюту, применимые тарифы и свободные места на рейсах из этой страны.

Если вы являетесь участником программы AAdvantage ®, использующим кредитную карту, выпущенную в той же стране, которая зарегистрирована в профиле вашего счета, войдите в систему с главной страницы.

Если вы являетесь участником программы AAdvantage ®, использующим кредитную карту, выпущенную не в той же стране, которая зарегистрирована в профиле вашего счета, войдите в систему после выбора рейсов.

Тарифы для стран, не указанных в списке, будут указаны в долларах США.

• Бразилия (BRL)
• Канада (CAD)

• Колумбия (COP)
• Чили (CLP)

• Мексика (MXN)
• ВЕЛИКОБРИТАНИЯ (GBP)

План оплаты Fly Now

PayPal

Вы можете использовать PayPal для оплаты всех путешествий, кроме премиальных билетов, на сайте aa.com или в приложении American Airlines, если вы проживаете в США или Великобритании. С жителей других стран PayPal взимает комиссию за пересечение границы.

В США PayPal можно комбинировать с подарочной картой American Airlines или электронным ваучером.

Вы можете получить возмещение за билеты, приобретенные с помощью PayPal, на нашем сайте возврата или позвонив в службу бронирования.

• Запрос на возврат средств Открывается другой сайт в новом окне, который может не соответствовать требованиям доступности
• Связаться с отделом бронирования

Скидка на перелет

• Проверьте баланс вашей скидки на перелет American Airlines Открывается другой сайт в новом окне, которое может не соответствовать рекомендациям по доступности
• AAdvantage ® скидка на перелет условия и положения
• Условия предоставления скидок на перелеты Business Extra ® Открывает другой сайт в новом окне, которое может не соответствовать рекомендациям по доступности

Посетите сайт aa.com для бронирования билетов на рейсы, которые отправляются из США (включая Пуэрто-Рико и Виргинские острова США) и выполняются авиакомпанией American Airlines, American Eagle или любым партнером One World ®. Вы также можете использовать свою скидку на перелет для путешествий по кодовым соглашениям (рейсы с номером рейса American Airlines, выполняемые другой авиакомпанией).

Тарифы

К сожалению, мы не предоставляем тарифы на чрезвычайные ситуации или траурные тарифы.

На некоторых рынках мы предлагаем государственные или военные тарифы.

Полностью неограниченные тарифы подлежат полному возврату и не требуют предварительной покупки. Если вы приобрели билет по неограниченному тарифу, вы можете вносить изменения в свой рейс без платы за изменение (в зависимости от наличия мест). Однако может применяться дополнительный сбор за изменение тарифа.

Бронирование на сайте aa.com в режиме ожидания гарантируется в течение 24 часов или до полуночи следующего дня, в зависимости от того, что дает вам больше времени. В случае отмены бронирования в течение этого периода в связи с требованиями предварительного бронирования, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования.

• Узнайте о возможности удержания бронирования на сайте aa.com
• Связаться с отделом бронирования

Страхование поездки

Жители США, Канады и Мексики могут приобрести страхование поездки во время покупки авиабилета на сайте aa.com.

Да, если вы укажете свой адрес электронной почты, то поставщик страховки отправит вам ее по электронной почте. Если вы не укажете свой адрес электронной почты, подтверждение будет отправлено по обычной почте. В подтверждении будут содержаться сведения о страховании вашей поездки, включая страховой сертификат/полис.

Если вы житель США, вы также можете посетить сайт Allianz Global Assistance, чтобы получить свой полис. Жители за пределами США могут обратиться непосредственно к страховой компании:

• Канада - questions@allianz-assistance.ca
• Мексика - travelprotect@allianz-assistance.com.mx

Возможно, письмо с подтверждением попало в папку СПАМ, проверьте наличие письма с указанных адресов:

• США - Allianz Global Assistance US customerservice@allianzassistance.com
• Канада - Allianz Global Assistance questions@allianz-assistance.ca
• Мексика - Allianz Travel Mexico travelprotect@allianz-assistance.com.mx

Жители США также могут посетить сайт Allianz Global Assistance, чтобы получить свой полис, а жители других стран могут обратиться непосредственно к страховой компании.

Продукты по страхованию путешествий продаются сторонними страховыми компаниями, а не американскими, поэтому вы получите отдельное подтверждение. Вся документация по полису будет отправлена непосредственно вам от страховой компании.

Резиденты США могут изменить или отменить полис онлайн, посетив сайт Allianz Global Assistance в разделе Manage Your Policy. Жителям других стран следует обращаться к соответствующему поставщику услуг по страхованию путешествий, поскольку политика отмены полиса зависит от страны проживания. Вы можете понести дополнительные расходы за внесение изменений в полис.

Нет. Страхование отмены поездки возвращает предоплаченные невозмещаемые платежи только в том случае, если вы вынуждены отказаться от поездки по неожиданной покрываемой причине. К таким причинам могут относиться внезапная медицинская неотложная помощь, смерть члена семьи или попутчика, некоторые террористические акты, вызов в суд присяжных или плохая погода, которая полностью закрывает ваш общий перевозчик. Полная информация содержится в страховом сертификате/полисе. Применяются положения, условия и исключения.

Нет. Пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с соответствующим поставщиком услуг страхования поездки, чтобы внести изменения и/или отменить страхование поездки.

Во многих случаях кредитные карты и обычные виды страхования, такие как автострахование, страхование домовладельцев и медицинское страхование, не покрывают предоплаченные или дополнительные расходы, связанные с изменениями, прерываниями и отменами ваших планов путешествия, а подача претензии может увеличить стоимость страховой премии. Большинство страховых выплат по медицинскому страхованию в США также сокращаются при выезде за пределы сети и могут не покрыть расходы на медицинское обслуживание за границей. Кроме того, медицинская транспортировка домой может оказаться дорогостоящей. Страхование поездки поможет защитить ваши инвестиции в поездку и может покрыть пробелы, оставленные другими планами. Применяются положения, условия и исключения.

Места

Когда вы бронируете билеты на рейс, выполняемый авиакомпанией American Airlines, после выбора рейса вы увидите карту мест.

Перейдите в раздел "Мои поездки/регистрация" на главной странице и введите свое имя и запись. Оттуда вы можете выбрать места. Если места недоступны, проверьте позже или вы можете изменить место при регистрации.

Если вы не можете выбрать место при бронировании, зайдите ближе к вылету или мы назначим вам место при регистрации.

American Airlines удерживает некоторые места до дня вылета, чтобы персонал аэропорта мог удовлетворить потребности пассажиров. Если вы не можете забронировать место во время бронирования, вы можете получить свое место при регистрации на рейс.

Места могут освободиться ближе ко дню вылета; вы можете часто посещать сайт aa.com, чтобы проверить наличие свободных мест на ваш рейс.

American Airlines прилагает все усилия, чтобы пересадить пассажиров на те же места. Если это невозможно, мы постараемся посадить вас на аналогичное место. Мы ценим ваше сотрудничество, если особые обстоятельства не позволяют нам посадить вас на первоначально назначенное место.

Привилегированные места - это места со стандартным пространством для ног, которые более выгодно расположены в Главном салоне.

Привилегированные места предоставляются бесплатно для:

• участников программы AAdvantage Executive Platinum, Platinum и Gold
• покупателям билетов AirPass при путешествии по AirPass
• участники программы One World ® Emerald, Sapphire и Ruby и их спутники, путешествующие по одному бронированию
• Клиенты с полным тарифом*
• Пассажиры из числа действующих военнослужащих США, путешествующие по военному тарифу
• Владельцы премиальных билетов AAdvantage AAnytime и Business Extra

*Для путешествий, забронированных по коду бронирования Y 30 августа 2017 года или позднее, вы больше не будете получать бесплатные места в Главном салоне Экстра или Привилегированные места. Это касается премиальных билетов AAnytime, забронированных в Main Cabin.

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: