Правила перевозки багажа самолетом

Важное замечание

Если в вашем путешествии участвуют несколько авиакомпаний-партнеров, пожалуйста, обратите внимание, что правила провоза багажа могут отличаться. В случае код-шеринговых рейсов, перевозчик, выступающий в качестве наиболее значимого перевозчика (MSC), определяет правила провоза багажа, и является маркетинговым перевозчиком, если только этот перевозчик не опубликует правила, предусматривающие, что он является операционным перевозчиком. В некоторых случаях правила провоза багажа, действующие для вашего путешествия, могут быть правилами наших авиакомпаний-партнеров. Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему турагенту или нашему агенту по продаже билетов/бронированию.

Сборы за сверхнормативный багаж, применимые к чисто внутренним рейсам

Весь сверхнормативный багаж должен быть оценен и оплачен до посадки пассажира в самолет.

Багаж, сдаваемый в багаж, дополняет норму провоза багажа пассажира. Норма зарегистрированного багажа может варьироваться в зависимости от салона, уровня статуса, военного статуса, маршрута и даты покупки.

Багаж, перевозимый сверх нормы бесплатного багажа, оплачивается следующим образом, независимо от класса, оплаченного и использованного пассажиром.

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа, применяемые к зарегистрированной части путешествия на чисто внутренних секторах THAI, указаны в весовой концепции по фиксированной ставке, приведенной ниже.

Примечание:

• 1. Приведенная выше "Таблица оплаты сверхнормативного багажа на внутренних рейсах" действует для зарегистрированной части путешествия 23 июля12 года до дальнейшего уведомления.
• 2. Стоимость сверхнормативного багажа указана за килограмм в THB (тайских батах).
• 3. Плата за сверхнормативный багаж за килограмм для любых дополнительных услуг THAI Domestic составляет 1,5 процента от самого высокого обычного прямого тарифа экономического класса в одну сторону.
• 4. Тарифы со скидкой для детей и младенцев не применяются.
• 5. Тарифы на международный сверхнормативный багаж отдельно указаны в USD (долларах США).
• 6. Если багаж перевозится через контроль из сектора TG Domestic с пересадкой в сектор TG International, плата за сверхнормативный багаж через контроль применяется по зональному принципу.
• 7. Сектора TG Domestic в Таиланде расположены в зоне 1 (Пожалуйста, обратитесь к Определениям зон для Таблицы тарифов на международный сверхнормативный багаж).
• 8. Условие в 5-м примечании, Конвертация валюты: Сборы за сверхнормативный багаж, опубликованные только в долларах США, будут конвертированы в местную валюту по курсу банка на дату оплаты багажа.

Правила провоза зарегистрированного багажа по весовой концепции, применимые к международным секторам в пределах TC3, между TC2 и TC3

Примечание:

1. Льгота применяется только в соответствии с условием, указанным в билете пассажира. По распоряжению или соглашению правительства для некоторых категорий пассажиров норма бесплатного провоза багажа может отличаться от обычной системы. Такая измененная норма бесплатного провоза багажа указывается в билете пассажира.

1. Если пассажир, оплативший тариф F-класса, путешествует C-, U- или Y-классом, норма бесплатного провоза багажа должна соответствовать норме, действующей для F-класса.

Важное замечание

Если в вашем путешествии участвуют несколько авиакомпаний-партнеров, пожалуйста, обратите внимание, что правила провоза багажа могут отличаться. В случае код-шеринговых рейсов, перевозчик, выступающий в качестве наиболее значимого перевозчика (MSC), определяет правила провоза багажа, и является маркетинговым перевозчиком, если только этот перевозчик не опубликует правила, предусматривающие, что он является операционным перевозчиком. В некоторых случаях правила провоза багажа, действующие для вашего путешествия, могут быть правилами наших авиакомпаний-партнеров. Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему турагенту или нашему агенту по продаже билетов/бронированию.

Сборы за сверхнормативный багаж (в пределах TC3, между TC2 и TC3)

Весь сверхнормативный багаж должен быть оценен и оплачен до посадки пассажира в самолет.

Багаж, сдаваемый в багаж, дополняет норму провоза багажа пассажира. Норма зарегистрированного багажа может варьироваться в зависимости от салона, уровня статуса, военного статуса, маршрута и даты покупки.

Багаж, перевозимый сверх нормы бесплатного багажа, оплачивается следующим образом, независимо от класса, оплаченного и использованного пассажиром.

Нажмите здесь для ознакомления с "Таблицей тарифов на провоз сверхнормативного багажа", действовавшей на/до 31 августа 2018 г.

Ставка сбора за сверхнормативный багаж за контрольную часть поездки в пределах TC3, между TC2 и TC3 в весовой концепции на зональной основе (вступает в силу с 1 сентября 2018 года) указана ниже.

Примечание

• 1. Приведенная выше "Таблица тарифов за сверхнормативный багаж (в пределах TC3, между TC2 и TC3)" действует для зарегистрированной порции 01 сентября 2018 года до дальнейшего уведомления.
• 2. Ставка сбора за сверхнормативный багаж взимается за килограмм из зоны 1-зоны 5.
• 3. Скидки на детей и младенцев не применяются.
• 4. Стоимость сверхнормативного багажа в/из зоны 6: США/Канада основана на концепции Piece Concept. (Более подробная информация приведена в разделе "Стоимость сверхнормативного багажа (в/из США/Канады)".
• 5. Если багаж проходит контроль из внутренних секторов TG Domestic в международные секторы TG International, плата за сверхнормативный багаж, проходящий контроль, применяется по зональному принципу. Внутренние сектора TG в Таиланде расположены в зоне 1. (Пожалуйста, обратитесь к Определениям зон для Таблицы тарифов на международный сверхнормативный багаж).
• 6. Конвертация валюты: Стоимость сверхнормативного багажа, опубликованная только в долларах США, будет конвертирована в местную валюту по банковскому курсу на дату оплаты багажа.

Определения зонирования

Правила провоза зарегистрированного багажа по местам, применимые к международным рейсам в/из США/Канады

• - Пассажиры Королевского первого класса и Королевского шелкового класса получают право на бесплатный провоз багажа в количестве двух мест. Вес каждого места не должен превышать 32 кг (70 фунтов), а линейные размеры (длина + ширина + высота) не должны превышать 158 см (62 дюйма).
• - Пассажиры, путешествующие экономическим классом, имеют право на бесплатный провоз багажа в количестве двух мест. Вес каждого места не должен превышать 23 кг (50 фунтов), а линейные размеры каждого места не должны превышать 158 линейных см (62 дюйма).
• - Участники программы Royal Orchid Plus (ROP) Gold Card и Royal Orchid Platinum смогут воспользоваться привилегией провоза одного дополнительного багажа сверх обычной нормы в любом классе путешествия. Применяемая привилегия будет использоваться вместе со статусом часто летающего пассажира только для тех билетов, которые полностью приобретены онлайн или включают интерлайн-перевозки с другими перевозчиками, которые согласились на применение бонуса.
• - В случае нестандартного размера и веса багажа применяется специальный тариф. Пожалуйста, свяжитесь с местным офисом THAI. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа приведены в разделе "Багажные и дополнительные сборы Thai Airways International Public Company Ltd. для путешествий в/из США и Канады".

Важное замечание

Если в вашем путешествии участвуют несколько авиакомпаний-партнеров, пожалуйста, имейте в виду, что правила провоза багажа могут отличаться. В случае код-шеринговых рейсов, включающих пункт в США/на территориях США, правила провоза багажа определяет перевозчик, выступающий в качестве маркетингового перевозчика. В некоторых случаях правила провоза багажа, применимые к вашему путешествию, могут быть правилами наших авиакомпаний-партнеров. Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему турагенту или нашему агенту по продаже билетов/бронированию.

Предметы ручной клади

В дополнение к норме зарегистрированного багажа каждому пассажиру разрешается пронести вручную один багаж максимальной длиной 56 см (22 дюйма), шириной 45 см (18 дюймов), толщиной 25 см (10 дюймов). Эти размеры включают колеса, ручки и боковые карманы. Общий вес ручной клади не должен превышать семи кг (15 фунтов). Пассажиры обязаны разместить багаж в верхнем отделении или под сиденьем перед собой.

Пассажиры могут бесплатно провозить следующие предметы:

• - Сумка/кошелек/кошелек с максимальной длиной 37,5 см (15 дюймов), шириной 25 см (10 дюймов), глубиной 12,5 см (5 дюймов), или суммарные три размера не превышают 75 см (30 дюймов) с общим весом не более 1,5 кг (3,3 фунта). Ноутбуки, или портативные персональные компьютеры, также применяются с этим условием.
• - Трости (костыли), используемые пожилыми пассажирами, больными пассажирами и пассажирами с ограниченными возможностями.
• - Фотоаппарат или небольшой бинокль
• - Детское питание

Примечание: Для обеспечения соответствия данным правилам может быть проведена выборочная проверка на контрольном приборе и/или весовой машине на стойке регистрации и/или у выхода на посадку.

Дополнительное оборудование для путешествий

Кроме оборудования, установленного или предоставленного THAI на борту самолета, собственное оборудование/устройства/гаджеты пассажиров, такие как персональный очиститель воздуха/ионизаторы, устройство предотвращения наклона сиденья, коленная защита, бортовые кровати, например, Bed Box, Jet Kids, Fly Baby, подставки для ног, гамаки, навесы для младенцев или подобные устройства, не разрешается использовать на борту по следующим причинам:

• - Это может привести к небезопасным условиям для пассажира и/или других пассажиров в случае чрезвычайной ситуации.
• - Это может повредить, затруднить или вызвать неисправность системы самолета и/или оборудования самолета.
• - Он может причинить беспокойство соседним пассажирам.

   

Спортивный/специальный багаж Определение стоимости специальной единицы (Flat Rates) или веса (в пределах TC3, между TC2 и TC3), или концепции места (в/из США/Канады)

Специальная цена за единицу товара (фиксированная ставка) Заряд от :

• - Концепция веса, см. раздел *Сверхнормативные сборы за специальный багаж в пределах TC3, между TC2 и TC3
• - Концепция штуки, пожалуйста, обратитесь к разделу *Сверхнормативный багаж для специального багажа в/из США/Канады

Примечание:

• ** Велосипед должен быть немоторизованным и одноместным, чтобы быть учтенным в данной таблице.
• *** Спортивное огнестрельное оружие учитывается в данной таблице только для спортивных целей.

* Дополнительные сборы за специальный багаж

Багажные и дополнительные сборы Thai Airways International Public Company Ltd. для путешествий в/из США и Канады

Нормы провоза багажа Пассажиры могут бесплатно провозить багаж в соответствии с условиями и ограничениями, указанными в правилах THAI. Норма веса была введена THAI для путешествия полностью в пределах TC3 (Азия, Австралия, Новая Зеландия) и путешествия между TC2 (Европа, Африка, Ближний Восток) и TC3 (Азия, Австралия, Новая Зеландия), где ранее применялась концепция Piece Concept для путешествия в/из США и Канады.

Для путешествия в/из США Thai Airways предоставляет пассажирам норму бесплатного провоза багажа для взрослых и младенцев в соответствии с приведенной ниже таблицей.

Пункт назначения	Класс	Максимальный вес / багажа (во избежание платы за перевес багажа)	Максимальное количество зарегистрированных сумок	Максимальные габариты в сумме на одну сумку (во избежание платы за негабаритный багаж)
В/из США и Канады	Первый (Royal First)	32 кг (70 фунтов)	2	158 см (62 дюйма)
	Бизнес (Royal Silk)	32 кг (70 фунтов)	2	158 см (62 дюйма)
	Эконом	23 кг (50 фунтов)	2	158 см (62 дюйма)
	Ребенок, не занимающий места	23 кг (50 фунтов)	1	115 см (45 дюймов)

• - Пассажиры Королевского первого класса и Королевского шелкового класса получают право на бесплатный провоз багажа в количестве двух мест. Вес каждого места не должен превышать 32 кг (70 фунтов), а линейные размеры (длина + ширина + высота) не должны превышать 158 см (62 дюйма).
• - Пассажиры, путешествующие экономическим классом, имеют право на бесплатный провоз багажа в количестве двух мест. Вес каждого места не должен превышать 23 кг (50 фунтов), а линейные размеры каждого места не должны превышать 158 линейных см (62 дюйма).
• - Участники программы Royal Orchid Plus (ROP) Gold Card и Royal Orchid Platinum смогут воспользоваться привилегией провоза одного дополнительного багажа сверх обычной нормы в любом классе путешествия. Применяемая привилегия будет использоваться вместе со статусом часто летающего пассажира только для тех билетов, которые полностью приобретены онлайн или включают интерлайн-перевозки с другими перевозчиками, которые согласились на применение бонуса.
• - В случае нестандартного размера и веса багажа применяется специальный тариф. Пожалуйста, свяжитесь с местным офисом THAI. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа приведены в разделе "Багажные и дополнительные сборы Thai Airways International Public Company Ltd. для путешествий в/из США и Канады".

Ручная кладь Компания Thai Airways International Public Company Ltd. разрешает бесплатно провозить на борту самолета одну ручную кладь и один небольшой личный предмет на каждого клиента. Максимальный общий линейный размер (длина х ширина х толщина) ручной клади не должен превышать 22 х 18 х 10 дюймов (56 х 45 х 25 см). Максимальный вес ручной клади составляет 15 фунтов (семь кг). Более подробную информацию о разрешенной ручной клади можно найти в разделе Политика в отношении багажа (Общее обслуживание - Предметы ручной клади).

Плата за сверхнормативный багаж (в/из США/Канады) Весь сверхнормативный багаж должен быть оценен и оплачен до посадки пассажира в самолет. Багаж, сдаваемый в багаж, дополняет норму провоза багажа пассажира. Норма зарегистрированного багажа может варьироваться в зависимости от салона, уровня статуса, военного статуса, маршрута и даты покупки. За багаж, перевозимый сверх нормы бесплатного багажа, взимается следующая плата, независимо от класса, оплаченного и использованного пассажиром.

Ставка сбора за сверхнормативный багаж для зарегистрированной части путешествия в/из США/Канады в Piece Concept на зональной основе указана ниже.

Детали расчета:

Маршрутизация: В/из США и Канады
Плата за каждый сверхнормативный багаж	USD180
Негабаритный багаж: каждая сумка (место), превышающая размер 62 дюйма (158 см), но не более 80 дюймов (203 см)	USD180 (Примечание 8)
К количеству сверхнормативного багажа, превышающему габариты негабаритного багажа, применяется двукратная плата за сверхнормативный багаж: 1. Каждая сумка (место), превышающая 2 зарегистрированные сумки (место) 2. превышающая размер 62 дюйма (158 см), но не более 80 дюймов (203 см)	USD360 (Примечание9)
Негабаритный/перевесной багаж. Такая сумка (место) должна быть взвешена, и с нее взимается плата в размере 3-кратной действующей платы за сверхнормативный багаж за первые 45 кг или их доли за каждые дополнительные 10 кг. За каждую дробную часть взимается 1 (Одна) дополнительная плата за сверхнормативный багаж.	USD180 x 3 (Примечание 10)

Примечание

• 1. Вышеуказанная таблица "Вышеуказанный сбор за сверхнормативный багаж (из/в США/Канаду)" действует в отношении зарегистрированной части багажа 23 июля12 года/после 23 июля12 года до дальнейшего уведомления.
• 2. Стоимость сверхнормативного багажа, опубликованная в долларах США, будет конвертирована в местную валюту по курсу продажи банка на дату оплаты багажа.
• 3. Если багаж перевозится через контроль из внутренних секторов TG Domestic в международные секторы TG International, плата за провоз багажа через контроль применяется по зональному принципу. Сектора TG Domestic в Таиланде расположены в зоне 1. (Пожалуйста, обратитесь к Определениям зон для таблицы тарифов на международный сверхнормативный багаж).
• 4. Тарифы со скидкой для детей и младенцев не применяются.
• 5. Приведенная выше таблица стоимости сверхнормативного багажа будет использоваться только на рейсах TG.
• 6. Багаж, перевозимый сверх указанной нормы бесплатного провоза багажа, оплачивается независимо от класса, оплаченного и использованного пассажиром.
• 7. Определения зонирования:

• 8.Применяемая плата за сверхнормативный багаж применяется к:
• a.превышение количества багажа: каждая сумка (Piece), превышающая две зарегистрированные сумки (Piece)
• b.негабаритный багаж: каждая сумка (Piece), превышающая размер 62 дюйма (158 см), но не более 80 дюймов (203 см).
• 9.Двойная плата за сверхнормативный багаж применяется к :
• a.превышение количества плюс негабарит: каждая сумка (Шт.), превышающая две зарегистрированные сумки (Шт.) и превышающая размер 62 дюйма (158 см), но не более 80 дюймов (203 см).
• 10.любая сумка (Piece);
• a.сумма трех размеров которой превышает 80 дюймов (203 см), и / или
• b.вес которой превышает 70 фунтов (32 кг), подлежит следующим взысканиям:

   

• i. Такая сумка (место) не должна перевозиться в качестве сопровождаемого багажа, если только предварительная договоренность об обработке не была достигнута заранее и не получено подтверждение от TG.
• ii. Такая сумка (место) должна быть взвешена и за каждые дополнительные 10 кг сверхнормативного багажа взимается плата, в три раза превышающая действующую плату за сверхнормативный багаж за первые 45 кг или их доли. За каждые дополнительные 10 кг сверхнормативного багажа взимается одна (Одна) дополнительная плата за сверхнормативный багаж.

Спортивный и специальный багаж (в/из США и Канады)

Дополнительные предметы в качестве зарегистрированного багажа, за которые может взиматься дополнительная плата за обработку. За следующие предметы взимается специальная плата за обработку в зависимости от маршрута. Все перечисленные сборы указаны за одно место и должны взиматься в цене за единицу. Пожалуйста, свяжитесь с нашими местными офисами бронирования, чтобы внести детали вашего спортивного оборудования или специального багажа в бронирование не менее чем за 48 часов до вылета рейса.

Велосипеды

Велосипед может быть включен в норму бесплатного провоза багажа. Если велосипед превышает норму бесплатного провоза багажа:

Если он превышает норму, применяйте специальную цену за единицу (Flat Rates).

Стоимость: USD 150/Единица

Оборудование для гольфа (1 комплект клюшек)**.

Вы можете использовать одно место из вашей нормы бесплатного провоза багажа для комплекта оборудования для гольфа.

** Один комплект оборудования для гольфа состоит максимум из 14 клюшек, 12 мячей, одного комплекта обуви для гольфа При превышении нормы провоза применяется специальная цена за единицу (Flat Rates) Charge: USD 150/Unit

Снаряжение для катания на снежных/водных лыжах

Оборудование для катания на снежных/водных лыжах может быть включено в норму бесплатного провоза багажа. Если оно превышает норму, взимается специальный сбор за единицу (Flat Rates): USD 150/Единица

Доски для серфинга (не разрешается включать в норму бесплатного провоза багажа)

В случае превышения нормы провоза применяются специальные единичные расценки (флэт-тарифы) в следующем порядке:

Доска длиной до 2 м : взимается 1 единица тарифа (USD 150)

Доска длиной более 2 м: плата за 2 единицы (USD 300).

Оборудование для виндсерфинга (не может быть включено в норму бесплатного провоза багажа)

В случае превышения нормы провоза применяются специальные единичные расценки (флэт-тарифы) в следующем порядке:

Доска длиной до 2 м : взимается 1 единица тарифа (USD 150)

Доска длиной более 2 м: плата за 2 единицы (USD 300).

Оборудование для подводного плавания

Оборудование для подводного плавания может быть включено в норму бесплатного провоза багажа Если оно превышает норму, применяется специальная цена за единицу (Flat Rates) Charge: 150 USD/Единица

Оружие Боеприпасы к огнестрельному оружию

Оружие Боеприпасы к огнестрельному оружию могут быть включены в норму бесплатного провоза багажа. Если они превышают норму, взимается плата за провоз специальной единицы (Flat Rates): USD 150/Unit

Спортивное огнестрельное оружие

Принимается как одно место багажа;

Если он превышает норму, применяйте специальную цену за единицу (Flat Rates).

Заряд: USD 150/Unit

Один переносной музыкальный инструмент (не более 39 дюймов / 100 см) в длину

Один переносной музыкальный инструмент учитывается в норме бесплатного провоза багажа.

В случае превышения нормы провоза применяются специальные единичные расценки (флэт-тарифы) в следующем порядке:

Инструмент (длиной до 1 м) : 1 единица тарифа (150 долларов США)

Прочее спортивное оборудование

Прочее спортивное снаряжение должно быть включено в норму провоза багажа.

Если он превышает норму, применяйте специальную цену за единицу (Flat Rates).

Заряд: USD 150/Unit

Домашние животные в качестве зарегистрированного багажа (AVIH) (не разрешается включать в норму бесплатного провоза багажа)

В случае превышения нормы провоза применяются специальные единичные расценки (флэт-тарифы) в следующем порядке:

Вес животного и контейнера

• - До 10 кг : Заряд 2 Единичная ставка (USD 300)
• - До 20 кг : Заряд 3 Единичная ставка (USD 450)
• - До 30 кг : Заряд 4 Единичная ставка (USD 600)
• - До 40 кг : Заряд 5 Единичная ставка (USD 750)

Примечание:

Если в вашем путешествии участвуют несколько авиакомпаний-партнеров, имейте в виду, что правила провоза багажа и сборы за дополнительные услуги могут отличаться. В некоторых случаях правила провоза багажа и сборы за дополнительные услуги, применяемые к вашему путешествию, могут быть правилами и сборами наших авиакомпаний-партнеров. Вы можете найти эту информацию для наших авиакомпаний-партнеров по код-шерингу на следующих веб-сайтах:

Interline Journey

Общая информация

Определение нормы провоза багажа и расчет платы за сверхнормативный багаж применяются к багажу, подлежащему сквозной проверке от пункта отправления до пункта прибытия без остановки в каком-либо из промежуточных пунктов. Если пассажир совершает остановку в промежуточном пункте, новая оценка нормы багажа и плата за багаж, если применимо, будет измеряться от пункта отправления после остановки.

Если вы путешествуете с дополнительным весом или штучным багажом, который считается превышающим норму багажа перевозчика, взимается плата за сверхнормативный багаж. THAI предоставляет сумму сборов, варьирующуюся в зависимости от зарегистрированной части багажа, когда вы путешествуете с THAI. Если ваше путешествие и/или зарегистрированная часть багажа относятся к нескольким перевозчикам, могут применяться правила провоза багажа другого перевозчика.

Выбор багажа на интерлайне:

В целом, для авиакомпаний-членов ИАТА (включая THAI) действует общее положение о багаже - Резолюция 302 ИАТА. Резолюция регулирует, правила провоза багажа какого перевозчика применяются, если ваше путешествие и/или зарегистрированный багаж состоят из двух или более перевозчиков (положение об интерлайн-багаже). Резолюция ИАТА 302 рассматривается в соответствии с направлениями конференции ИАТА по перевозкам.

Для того чтобы облегчить корректировку тарифов, сборов и других платежей, IATA разделила мир на три основные "Зоны". Эти зоны называются зона1, зона2 и зона3. Они регулярно используются при интерпретации тарифных правил и расчете международных авиационных тарифов. Авиакомпании иногда называют эти зоны TC (Tariff Conference), TC1 (для Area1), TC2 (для Area2) и TC3 (для Area3).

В рамках каждой зоны существуют более мелкие "подзоны" или "регионы", которые в контексте IATA могут иметь иное значение, чем то, которое обычно подразумевается под географическим термином.

Зона 1 включает в себя все Западное полушарие. Зона 2 - это Европа, Ближний Восток и Африка. Зона 3 состоит из всей Азии и соседних островов (за исключением части, включенной в TC2); Австралии, Новой Зеландии и соседних островов, а также островов Тихого океана (за исключением включенных в TC1).

Определение правила провоза багажа перевозчиком в соответствии с зарегистрированной частью багажа

1. При перевозке между двумя или более зонами Тарифной конференции правило провоза багажа определяется перевозчиком, выполняющим перевозку на первом секторе, пересекающем одну зону с другой на данной зарегистрированной части.

2. При перевозке между подрайонами Тарифной конференции правило провоза багажа определяется перевозчиком, выполняющим перевозку на первом секторе, который пересекает один подрайон с другим на данной проверяемой части.

3. При поездке в пределах подзоны Тарифной конференции, перевозчик, выполняющий перевозку на первом международном секторе на этой проверяемой части, определяет правило провоза багажа.

4. При поездке в пределах одной страны правило провоза багажа определяется перевозчиком, выполняющим перевозку в первом операционном секторе на зарегистрированной части.

Примечание: С 01.10.14, если ваше путешествие включает так называемые совместные рейсы, правило провоза багажа определяется перевозчиком, выступающим в качестве маркетингового перевозчика зарегистрированной части багажа, если только перевозчик не опубликует правила, предусматривающие, что он будет являться операционным перевозчиком.

Путешествие в/из США

Как правило, для пассажиров, конечным пунктом отправления или назначения которых являются Соединенные Штаты Америки и/или их территории, на протяжении всего путешествия, независимо от остановок, применяются правила провоза багажа, выбранные в начале маршрута.

Если правила провоза багажа THAI применяются во время путешествия в США/на территории США, то правила провоза багажа THAI применяются и во время обратного путешествия, даже если вы делаете остановку по пути следования.

В случае код-шеринговых рейсов, включающих пункт в США/США, правила провоза багажа определяет перевозчик, выступающий в качестве маркетингового перевозчика.

Если в вашем путешествии участвуют несколько авиакомпаний-партнеров, имейте в виду, что правила провоза багажа могут отличаться. Правила провоза багажа, применяемые в вашем путешествии, могут быть правилами наших авиакомпаний-партнеров. В некоторых случаях они могут применять свои собственные правила провоза багажа независимо от правил код-шеринга и правил как для исходящей, так и для входящей части путешествия. С вас может быть взыскан сбор за сдачу багажа, если ваше путешествие начинается в Соединенных Штатах/на территориях США. Пожалуйста, свяжитесь с агентами по продаже билетов/бронированию и/или ознакомьтесь с правилами провоза багажа и сбора на их веб-сайтах для получения дополнительной информации.

Определение, касающееся правил провоза багажа на внутренних линиях для Канады Цель данного определения - установить подход к правилам провоза багажа на внутренних линиях, который авиаперевозчики должны применять к билетам, приобретенным 1 апреля 2015 года и позднее, при участии в маршруте, оформленном по единому билету на внутренних линиях, где пунктом отправления или конечным пунктом назначения является пункт в Канаде.

Руководство Канадского транспортного агентства (CTA) Агентство определяет, что для международных маршрутов с участием нескольких авиаперевозчиков в Канаду и из Канады, приобретенных по единому билету, оформленному 1 апреля 2015 года или после этой даты, перевозчики должны: 1. Применять единый набор правил провоза багажа ко всему маршруту - Когда маршрут с участием нескольких авиаперевозчиков приобретается по единому билету для путешествия в Канаду и из Канады, на всем маршруте должен применяться единый набор правил провоза багажа. - Единый свод правил провоза багажа будет применяться на всем интерлайнинговом маршруте пассажира, оформленном по единому билету, где пунктом отправления или конечным пунктом назначения по билету является пункт в Канаде. Независимо от места остановки. - Для международных маршрутов, включая внутренние сегменты международного маршрута 2. Указывать применимые правила в маршрутной квитанции или электронном билете. Дополнительная информация и вопросы по отрасли будут обрабатываться через info@cta-otc.ca.

Примечание:

1. Пожалуйста, свяжитесь с THAI, если какая-либо из ссылок в таблице правил провоза багажа на сайте партнера по интерлайну не работает 2. Что касается авиакомпаний, которые не указаны в списке, пожалуйста, уточняйте информацию непосредственно у авиакомпаний-партнеров.

Зарегистрированный багаж

Вам нужна информация о багаже, перевозимом в багажном отделении? В этом разделе вы найдете всю необходимую информацию.

Разрешенный размер и вес

23 кг (МАКСИМУМ 32 кг) - 158 см (ДЛИНА + ШИРИНА + ВЫСОТА).

• Ни одна сумка не может превышать этот общий размер в 158 см. Ручка, карманы и колеса включены в размеры. При превышении этого предела взимается дополнительная плата.
• Максимально допустимый вес одной сумки составляет 23 кг, который при необходимости можно увеличить с 23 кг до 32 кг за дополнительную плату. Эта опция доступна только в информационном центре и в наших офисах в аэропорту. Ни одна сумка не может весить более 32 кг.
• Если у вас больше багажа, вы можете оплатить дополнительную сумку после оформления бронирования или в разделе "Управление бронированием".
• Помните, что зарегистрированный багаж является личным и не подлежит передаче. Каждый пассажир должен зарегистрировать свой багаж индивидуально.
• Если вы оплачиваете дополнительный багаж онлайн, вы получите скидку.
• Существуют определенные правила провоза багажа.

Разрешенный багаж в зависимости от пункта назначения

Ознакомьтесь с информацией о багаже, который вы можете провозить в зависимости от вашего маршрута:

В некоторых случаях есть важные ограничения или информация, которую необходимо учитывать.

Пассажиры, путешествующие в бизнес-классе, или владельцы серебряных, золотых или платиновых карт Air Europa SUMA, а также карт SkyTeam Alliance Elite или ElitePlus, могут бесплатно провозить дополнительную сумку при условии, что общий вес их багажа не превышает установленную норму.

Если вы путешествуете в связке или код-шеринге с другой авиакомпанией, проверьте норму бесплатного провоза багажа, выбрав в раскрывающемся меню авиакомпанию, выполняющую рейс, поскольку для каждой из них она может быть разной. В зависимости от соглашений между авиакомпаниями, в некоторых случаях багаж не может быть зарегистрирован до конечного пункта назначения.

Багаж авиакомпаний-партнеров

Если вы путешествуете рейсом код-шеринга, т.е. если номер вашего рейса входит в серию UX2000 / UX3000, применимая норма провоза багажа будет указана в вашем билете для каждого рейса.

Если Ваш билет включает рейсы как Air Europa, так и другой авиакомпании, применяется норма провоза багажа по самой длинной ноге. Если вы приобрели отдельные билеты на рейсы разных авиакомпаний, то для каждого билета будет применяться норма провоза багажа, установленная перевозчиком.

Ваш багаж будет зарегистрирован до конечного пункта назначения на всех наших код-шеринговых рейсах при условии, что эти рейсы включены в одно и то же бронирование или ссылку на бронирование.

Дети (в возрасте до 2 лет) имеют право на одну ручную кладь весом 10 кг. Если взрослый, путешествующий с ребенком, имеет право зарегистрировать сумку, он также может зарегистрировать одну 10-килограммовую сумку. В дополнение к этой норме они могут взять с собой складную детскую коляску или автокресло.

Дети в возрасте от 2 до 11 лет могут сдать багаж в соответствии с приобретенным билетом.

Для получения дополнительной информации перейдите в раздел, посвященный детям.

Пассажиры на рейсах, обслуживаемых самолетами ATR, могут оплатить одну дополнительную сумку.

Пассажиры, проживающие на Балеарских и Канарских островах, в Сеуте и Мелилье, имеющие билеты по тарифу LITE и оплачивающие одну сумку, будут иметь право на соответствующую скидку к опубликованному тарифу.

• Нормы провоза багажа действуют на каждую поездку.
• Услуги и условия действительны для рейсов, выполняемых Air Europa . При бронировании посмотрите, выполняет ли ваш рейс компания-партнер, и проверьте нормы провоза багажа здесь.
• Если это разрешено билетом и маршрутом, вы можете оплатить провоз дополнительного багажа онлайн (на сайте), позвонив в наш Центр обслуживания клиентов или в офисах Air Europa в аэропорту.
• Более того, с учетом вышеупомянутых условий, вы можете увеличить максимальный вес зарегистрированной сумки с 23 кг до 32 кг, заплатив дополнительную плату. Эта опция доступна только в информационном центре и в наших офисах в аэропорту.
• Невозвратная услуга.

Добавьте дополнительные услуги к вашему путешествию здесь

Информация и ссылки, представляющие интерес

COVID-19

Стандарты безопасности и жидкости

Предметы, содержащие жидкости или вещества подобной консистенции, могут перевозиться максимум в 10 емкостях по 100 мл (всего 1 литр).

ТАМОЖНЯ

Вы путешествуете с 10 000 евро и более?

Декларирование сумм, превышающих 10 000 евро, является обязательным. В этом случае вам необходимо обратиться в офис, расположенный в Таможне, зал 1, Терминал 1 в Мадриде.

БАГАЖ

Вы путешествуете в Испанию из страны, не входящей в ЕС?

Скачайте PDF, чтобы узнать, что можно и что нельзя провозить в багаже: деньги, которые необходимо декларировать, запрещенные предметы, рекомендации перед полетом и т.д.

Возможно, вас заинтересует

Cuadros y láminas

Картины, произведения искусства, гравюры и рамы могут перевозиться только на дополнительном месте в салоне самолета и всегда под личным присмотром пассажира.

Более подробную информацию о перевозке специальной ручной клади в салоне самолета вы можете найти здесь.

Электроприборы

Электроприборы не принимаются в качестве зарегистрированного багажа; они принимаются только как специальный багаж в салоне самолета или как авиационный груз, если они не соответствуют весу и габаритам для перевозки в салоне самолета.

Portatrajes

Сумки для одежды могут перевозиться в салоне вместо одного места зарегистрированного багажа, включенного в тариф, или путем приобретения дополнительного багажа при условии, что их общие размеры не превышают 158 см и 23 кг.

Если он превышает вышеуказанные ограничения, его необходимо перевозить в салоне как специальный багаж.

Как я могу добавить дополнительный багаж?

Если вы хотите добавить дополнительный багаж, вы можете сделать это заранее здесь или позвонив в службу поддержки клиентов.

• Вы также можете сделать покупку в аэропорту.
• Дополнительный вес (от 23 кг до 32 кг) можно приобрести только по телефону Службы поддержки клиентов или в аэропорту.
• Доступно за 2 часа до вылета. Экономия от €15 за чемодан. Цены за поездку (не подлежат возврату).
• Данная услуга доступна только на рейсах, выполняемых Air Europa . Пожалуйста, проверьте свое бронирование, чтобы убедиться, что рейс выполняется аффилированной компанией.
• Ознакомьтесь с условиями и ценами для выбранного вами маршрута здесь.

Как я могу путешествовать с крупногабаритным багажом?

Вы можете запросить провоз чемодана или предмета багажа, превышающего 158 см (габаритные размеры), отправив письмо с указанием размеров и веса на адрес ssr.ux@air-europa.com .

За провоз чемодана взимается дополнительная плата в размере 150 EUR/GBP/USD/CHF.

Если перевозка багажа как негабаритной сумки невозможна, вы можете запросить его перевозку как груза через AirEuropa Cargo.

* Требование зависит от наличия свободных мест.

Какие предметы считаются бытовой техникой и как их перевозить?

• Бытовая техника не подлежит проверке, ее разрешается перевозить только в ручной клади, если это позволяют ее размеры и вес.
• К бытовой технике относятся настольные компьютеры (включая iMac), мониторы, телевизоры, микроволновые печи, погружные нагреватели (бойлер/обогреватели), холодильники, игровые приставки (например, PlayStation, Xbox, Wii и т.д.) и т.д.
• Портативные электронные устройства можно перевозить Ноутбуки, планшеты, электронные книги, портативные игровые приставки и т.д.
• Их можно перевозить, купив дополнительное место в салоне самолета (плата равна цене билета, за исключением аэропортовых сборов), при условии, что они соответствуют максимальным ограничениям по размеру и весу ручной клади. Если эти ограничения превышены, предметы должны перевозиться как воздушный груз. Более подробную информацию см. в разделе о перевозке специального багажа в салоне самолета.

Чтобы приобрести дополнительное место, свяжитесь с нами через службу поддержки клиентов, Facebook или Twitter.

Как я могу получить дополнительное место багажа или увеличить максимальную норму веса багажа?

Получите скидку до 50%, купив дополнительный багаж на нашем сайте, связавшись с нами через службу поддержки клиентов, Facebook или Twitter.

Пожалуйста, нажмите на следующую ссылку, чтобы ознакомиться со всеми нашими тарифами: СТОИМОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО БАГАЖА

Если вы хотите увеличить максимальный вес багажа до 32 кг, пожалуйста, свяжитесь с нами по вышеуказанным каналам. Эта опция не может быть приобретена через наш веб-сайт.

Ни один предмет не может весить более 32 кг.

Где я могу приобрести дополнительный багаж, если рейс выполняется другой авиакомпанией?

Если ваш билет включает рейс, выполняемый другой авиакомпанией, дополнительный багаж можно приобрести только в аэропорту на стойках регистрации авиакомпании, выполняющей первый рейс.

Как я могу провезти чемодан, превышающий максимальный размер или вес?

НЕГАБАРИТНЫЙ БАГАЖ В САЛОНЕ САМОЛЕТА

Если вы хотите взять с собой предмет багажа, который из-за своих размеров или веса не помещается в верхних отделениях или под сиденьем перед вами (например, музыкальный инструмент, телевизор, iMac и т.д.), он должен перевозиться на дополнительном месте (местах) и находиться под постоянным присмотром пассажира. Стоимость и условия можно посмотреть здесь.

НЕГАБАРИТНЫЙ БАГАЖ В БАГАЖНОМ ОТДЕЛЕНИИ

Любой предмет, общий размер которого превышает 158 см (высота x ширина x длина), может перевозиться в багажном отделении самолета. Однако его вес не должен превышать 32 кг. Инвалидные коляски, музыкальные инструменты и домашние животные не подпадают под это правило и могут перевозиться в багажном отсеке. За эту услугу взимается плата в размере 150 евро. Предметы, считающиеся бытовой техникой (например, компьютеры iMac, телевизоры, мониторы, настольные компьютеры), не могут перевозиться в трюме.

Чтобы заказать эту услугу, пожалуйста, свяжитесь с нами через службу поддержки клиентов, Facebook или Twitter.

Как я могу перевезти произведение искусства?

Картины, произведения искусства, листы и рамы могут перевозиться только на дополнительном месте в салоне самолета, всегда под личным присмотром пассажира. Стоимость и условия можно посмотреть здесь.

Чтобы приобрести дополнительное место, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу Службу поддержки клиентов, Facebook или Twitter. Вы также можете обратиться в компанию по перевозке грузов.

Можно ли сдать багаж до конечного пункта назначения, если рейс непрямой?

Возможность регистрации багажа до конечного пункта назначения зависит от выбранного маршрута и авиакомпаний, выполняющих рейсы:

• Если Ваше путешествие включает рейсы, выполняемые Air Europa и другой авиакомпанией, Вам следует связаться с нами, чтобы узнать, можно ли зарегистрировать Ваш багаж до конечного пункта назначения.
• Если все ваши рейсы выполняются Air Europa (даже если они выполняются по разным бронированиям или билетам), возможно отправить ваш багаж до конечного пункта назначения. Однако вам необходимо связаться с нами заранее.
• Если все ваши рейсы выполняются Air Europa и находятся в одном бронировании и билете, ваш багаж будет отправлен непосредственно в конечный пункт назначения. Поэтому нет необходимости обращаться к нам за этой услугой.

ИСКЛЮЧЕНИЯ

• Пункты назначения, где пассажиры должны зарегистрировать свой багаж в первом пункте въезда в страну и пройти таможенный контроль: Эзейза, Гуарульос, Сальвадор-де-Байя, Монтевидео, Лима, Каракас, Канкун, Сантьяго-де-Чили, Нью-Йорк, Майами и Сан-Хуан.
• Багаж можно сдать только до конечного пункта назначения на рейсах авиакомпании Amaszonas в Кочабамбу или Ла-Пас с остановкой в Виру-Виру.
• Багаж не может быть зарегистрирован до конечного пункта назначения, если для пересадки вам придется ехать в другой аэропорт (Ezeiza-Aeroparque, Orly-Charles de Gaulle).
• Регистрация до конечного пункта назначения невозможна, если в бронирование включена поездка на поезде или автобусе.

Чтобы выполнить запрос, вы должны связаться с нами через нашу службу поддержки клиентов, Facebook или Twitter в течение 48 часов до времени вылета рейса.