Все, что вы не знали об электронных билетах

Кэтлин Крислип - писатель-фрилансер, которая рассказывает о приключениях студентов и других молодых путешественников с рюкзаками.

В прошлом путешественники покупали авиабилеты в местном туристическом агентстве, а физические билеты отправлялись по почте на их адрес. В наши дни почти всегда приходится пользоваться электронным билетом; привилегия получить авиабилет по почте может стоить до 20 долларов, хотя некоторые туристические агентства по-прежнему высылают билеты по почте.

Как работают электронные билеты

В наши дни, когда вы покупаете авиабилет через Интернет, вы покупаете электронный билет, или билет, который хранится в Интернете. Сайты авиакомпаний и туристических агентств проведут вас через весь процесс покупки, и следовать ему очень просто. После того как вы выбрали рейс в Интернете, вам будет предложено оплатить билет кредитной или дебетовой картой. Затем на экране появится квитанция с подтверждением оплаты, электронный билет и маршрут. Многие путешественники распечатывают электронный билет и маршрут или сохраняют их вместе в своей электронной почте для удобства доступа.

Хотя некоторые распечатывают электронные билеты дома и берут их с собой в аэропорт, большинство путешественников сегодня добавляют электронный билет в кошелек iPhone или держат ссылку на электронный билет открытой, чтобы отсканировать ее на выходе при посадке.

Что взять с собой в аэропорт

Прежде чем собирать вещи, обязательно ознакомьтесь с требованиями вашей авиакомпании к регистрации и посадке на рейс. В некоторых случаях вам придется распечатать свой электронный билет, чтобы показать его сотрудникам на регистрации (вместе с паспортом и визой, если они требуются). Возможно, вам не придется никому их показывать, если вы регистрируетесь в киоске самообслуживания. Вы также сможете зарегистрироваться онлайн, если вам так удобнее.

В подавляющем большинстве случаев единственное, о чем вам нужно беспокоиться, - это паспорт. Если вы путешествуете за границу, отдайте паспорт сотрудникам службы регистрации, и они проверят в своей компьютерной системе наличие брони на ваше имя. Они даже смогут распечатать ваш посадочный талон без необходимости видеть ваш электронный билет, поскольку все данные хранятся в Интернете.

Кроме того, если им понадобится доказательство вашей покупки или билет, вы сможете показать его на своем телефоне или ноутбуке, поэтому обязательно загрузите копию перед поездкой в аэропорт и держите технику заряженной.

Что происходит на регистрации

После прибытия в аэропорт подойдите к стойке регистрации и покажите агенту паспорт и электронный билет. Он сравнит ваш билет с базой данных авиакомпании и выдаст вам распечатанный посадочный талон, если все подтвердится. Именно этот посадочный талон позволит вам пройти в самолет. Проверьте, что означает SSSS на вашем посадочном талоне.

Во многих аэропортах устанавливаются стойки саморегистрации, которые помогают сэкономить время, поскольку очереди на них возникают редко. Если вы увидите такую стойку, введите на экране свою информацию (обычно это номер бронирования вашего электронного билета, номер вашего паспорта и/или данные о вашем рейсе), и она распечатает для вас посадочный талон. Он также распечатает бирку для вашего багажа, которую вы должны прикрепить к рюкзаку или чемодану, следуя инструкциям на экране. Отнесите багаж в очередь на сдачу багажа, поставьте его на конвейерную ленту, и все готово. Пройдите контроль безопасности, а затем пройдите к выходу на посадку.

Хорошо подготовленные путешественники - это те, кто готов к тому, что не все пройдет гладко, поэтому убедитесь, что у вас в запасе достаточно времени на случай таких проблем, как сбои в работе компьютера, задержки рейса и т.д.

Что делать, если вы зарегистрировались онлайн?

При регистрации через Интернет вы вводите данные своего электронного билета на сайте авиакомпании, и в обмен на это они высылают вам по электронной почте копию посадочного талона. Вы можете сохранить его в своем телефоне или распечатать дома.

По прибытии в аэропорт, если вы путешествуете только с ручной кладью, вы можете сразу пройти в службу безопасности аэропорта без необходимости стоять в очереди на регистрацию или сдавать чемоданы, что поможет вам сэкономить время.

Что хранить вместе с электронным билетом

Вы можете захотеть сохранить копию своего авиамаршрута и подтверждение проживания вместе с билетом, особенно если вы совершаете много рейсов в течение короткого периода времени и можете забыть даты/время. Ваш отель может провести вас через тот же онлайн-процесс и позволить вам распечатать подтверждение проживания. Храните эти копии маршрутов общежитий и авиаперелетов в зарегистрированном багаже на случай потери багажа. Если кто-то откроет вашу сумку, он сразу же узнает, каким рейсом вы летели и где вы будете жить.

Или же, если у вас нет доступа к принтеру, прикрепите к рюкзаку или чемодану багажную бирку, чтобы с вами можно было легко связаться, если они пропадут. Держите также на телефоне и/или ноутбуке подтверждения рейса и отеля.

Электронная квитанция авиабилета что дальше

Если у вас остались вопросы без ответов об Oman Air и наших услугах и вам нужна помощь, выберите соответствующую категорию для получения дополнительной информации. Вы можете перейти в раздел отзывов и запросов, если не можете найти здесь то, что ищете. Oman Air с удовольствием предоставит необходимую вам информацию.

Что вы имеете в виду, когда говорите бронирование/бронь сделана?

Бронирование или резервирование сделано означает, что вы проявили интерес к полету на определенном рейсе авиакомпании Oman Air. В ссылке на бронирование будет подробно указано количество пассажиров, класс путешествия и другие детали рейса.

Что такое статус бронирования?

Если места свободны, в бронировании будет указано, что бронирование подтверждено. Если мест нет, мы принимаем некоторые бронирования в лист ожидания. Вам необходимо связаться с офисом Oman Air, чтобы подтвердить бронирование в листе ожидания. Подтвержденное бронирование может быть аннулировано нашей системой бронирования, если вы не приобретете билет в течение срока, установленного в соответствии с правилами продажи билетов.

Нужно ли мне повторно подтверждать бронирование?

Вам не нужно подтверждать подтвержденные бронирования Oman Air. Однако, пожалуйста, укажите свои местные контактные данные, это поможет нам лучше обслужить вас в неблагоприятном случае нарушения расписания рейсов. Номер мобильного телефона в вашей записи поможет нам связаться с вами через службу коротких сообщений или SMS. Если вы пересаживаетесь на рейс другого перевозчика, пожалуйста, уточните у него процедуру подтверждения.

Что, если я хочу просто получить расписание рейсов без бронирования?

Чтобы получить только расписание наших рейсов, просто посетите страницу расписания на сайте. Вы увидите все доступные рейсы. Вы также можете скачать наше расписание рейсов в формате Excel/PDF. Вы также можете отправить SMS на номер 90910 и получить необходимую информацию.

Насколько заранее я могу забронировать рейс?

Вы можете забронировать рейс не более чем за 330 дней. Рейсы, забронированные на срок более 330 дней, не хранятся в компьютерной системе бронирования Sabre®, используемой авиакомпанией Oman Air.

Могу ли я забронировать билет для кого-то другого?

Могу ли я встать в очередь на рейс?

Если рейсы заполнены, наши службы бронирования с радостью внесут вас в список ожидания, который может быть подтвержден позднее, о чем вам будет сообщено.

Могу ли я предварительно зарезервировать или выбрать место?

Могу ли я запросить специальную помощь при бронировании?

Как я должен вводить имя пассажира?

Введите фамилию в поле фамилия f и имена (первое и второе) в поле имя. Имя и фамилия пассажира должны совпадать с именем и фамилией в паспорте, который будет использоваться во время путешествия. Полное имя, включая имя, отчество и фамилию, не должно содержать более 27 символов, включая пробелы. В случае ошибки превышения количества символов допустимо использование начальной буквы для среднего имени.

Как мне забронировать билет, если у меня нет фамилии/имени/отчества?

Если фамилия/имя/отчество отсутствуют, пожалуйста, введите имя/отчество в поле имя и введите фамилию в поле фамилия. Например, имя: ДЖАВАД ХАЛИЛ. Введите имя: JAWAD и фамилию: KHALIL.

У меня однословное имя, как я должен ввести имя?

Пассажиров с однословными именами (например, ADAM), пожалуйста, вводите ADAM в поле Имя и ADAM в поле Фамилия.

Если я допустил ошибку при вводе имени пассажира, что я должен сделать?

Любая ошибка в имени или написании имени означает, что билет должен быть аннулирован (с соответствующими сборами за аннулирование) и приобретен новый на правильное имя, в зависимости от текущих тарифов и наличия рейсов.

Что такое онлайн-бронирование?

Бронирование через интернет называется онлайн-бронированием или бронированием онлайн. Обычно бронирование билетов Oman Air осуществлялось через офисы Oman Air или выбранного вами турагента по прямым линиям связи с нашей центральной системой бронирования. Онлайн-бронирование отличается от обычной системы бронирования, и теперь оно более удобно для клиентов. Доступные варианты отображаются на экране вашего компьютера, и вам просто нужно выбрать нужные варианты, заполнить необходимые данные и создать бронирование, не выходя из офиса, дома или любого другого удобного места. Больше нет необходимости посещать офис бронирования / аэропорт или любое другое физическое место, чтобы получить билеты. И более того, вы можете получить доступ 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

Как я могу получить доступ к системе онлайн-бронирования Oman Air?

Просто зайдите на сайт www.omanair.com, и функция онлайн-бронирования будет доступна на главной странице. Вы также можете перейти на страницу нашей системы бронирования, нажав на кнопку Планирование и бронирование. Добавьте эти страницы в Избранное в проводнике Windows для удобства при следующем посещении. Навигация на сайте довольно проста, и всего за пять шагов вы сможете забронировать билет на рейс Oman Air.

Как происходит онлайн-бронирование?

Вы входите в систему бронирования онлайн на сайте www.omanair.com; наша центральная система бронирования будет подключена напрямую и предоставит вам ответы в режиме реального времени. Вы можете создать свое бронирование, используя простые в навигации шаги, и выбрать свои предпочтения. Вы производите онлайн-оплату билета с помощью кредитной/дебетовой карты. Мы принимаем кредитные/дебетовые/предоплаченные карты, выпущенные любыми банками с логотипом Visa или Master Card. После оплаты система создаст PNR (запись имени пассажира) на ваш маршрут, и вам будет предложено просмотреть / распечатать билет. Система бронирования отправит подтверждение по электронной почте. По ссылке, полученной по электронной почте, вы можете войти на наш сайт, чтобы просмотреть PNR, распечатать квитанцию электронного билета, синхронизировать бронирование с календарем вашего офисного компьютера, проверить погоду и множество других функций. Чтобы попасть в аэропорт и пройти регистрацию, убедитесь, что у вас есть квитанция о бронировании, а также действительное удостоверение личности с фотографией, например, паспорт, водительские права или вид на жительство. Теперь вы можете зарегистрироваться на нашем сайте www.omanair.com или явиться на стойку регистрации в аэропорту. Ваш посадочный талон будет выдан после проверки этого электронного билета, карты, использованной для оплаты, и вашего действительного удостоверения личности с фотографией. Если владелец карты путешествует не в составе группы, а билеты были приобретены для друга/родственника/члена семьи, то при себе необходимо иметь ксерокопию обеих сторон карты и письмо с разрешением, должным образом подписанное владельцем карты.

Какие различные функции доступны в разделе Онлайн-бронирование?

Вы можете получить доступ к нашей системе бронирования, чтобы проверить наличие мест, действующие тарифы, альтернативные рейсы, выбрать предпочтительное место, забронировать и оплатить билет, распечатать маршрут и т.д. Подтверждение будет отправлено по электронной почте на указанный вами адрес, и вы сможете получить доступ к бронированию по указанной в письме ссылке.

Доступно ли онлайн-бронирование для всех направлений и секторов?

В настоящее время онлайн-бронирование доступно для всех направлений Oman Air. Маршрут может быть в один конец, туда и обратно или в несколько городов в пределах вышеуказанных направлений.

Могу ли я забронировать билеты других авиакомпаний на сайте www.omanair.com?

Нет. В настоящее время вы можете бронировать только рейсы, выполняемые авиакомпанией Oman Air, и рейсы код-шеринга, продаваемые Oman Air. Рейсы других перевозчиков не могут быть забронированы через систему бронирования Oman Air.

Могу ли я забронировать билеты в несколько городов за одну поездку?

Да, вы можете забронировать маршрут с несколькими городами на странице поиска системы бронирования, выбрав ссылку на несколько пунктов назначения.

Как будет доставлен билет Oman Air?

Данные о вашем бронировании и билете надежно хранятся в базе данных электронных билетов Oman Air. Все, что вам нужно сделать, это распечатать ваш маршрут/копию электронного билета и отправиться в аэропорт.

Как далеко заранее я могу забронировать билет онлайн?

Какое минимальное время требуется для бронирования?

Для каких типов пассажиров я могу забронировать билет онлайн?

Вы можете забронировать билеты для взрослых, детей и младенцев без места. Взрослый: - Пассажир, достигший возраста 12 лет на дату путешествия. Ребенок: - Пассажир, достигший возраста 2 лет или более, но не достигший 12 лет на дату поездки. Младенцы: - Младенец, не достигший возраста 2 лет, может быть забронирован как младенец без места. Обратите внимание, что в качестве меры безопасности каждый младенец без кресла должен сопровождаться взрослым пассажиром. В противном случае младенец должен быть забронирован как ребенок, занимающий место пассажира. Будущие матери и новорожденные дети: - Авиаперелет для будущих матерей и новорожденных детей осуществляется при соблюдении медицинских правил и норм. Вам необходимо связаться с офисом Oman Air для получения подробной информации перед бронированием онлайн. Другие: - Вы не можете забронировать билеты онлайн для следующих пассажиров, нуждающихся в специальных услугах. Им рекомендуется связаться с офисами/турагентствами авиакомпании Oman Air. Несопровождаемые несовершеннолетние/дети с ограниченными физическими возможностями Медицинские случаи, нуждающиеся в использовании носилок/колясок.

Какое максимальное количество билетов я могу забронировать онлайн?

Вы можете забронировать максимум 6 билетов одновременно, взяв любую комбинацию взрослых и детей вместе, а также максимум 6 младенцев.

Какие тарифы доступны для онлайн-бронирования?

При онлайн-бронировании действуют обычные рыночные тарифы. Время от времени могут предоставляться специальные тарифы на онлайн-бронирование / скидки на обычные тарифы. Система бронирования ищет наличие места по самому низкому тарифу на запрашиваемую дату и время и отображает его. Условия/правила, прилагаемые к тарифу, отображаются соответствующим образом перед подтверждением покупки. При желании вы можете отменить эту функцию, чтобы получить билеты по самому низкому тарифу на любой другой день, просто выбрав опцию Самый низкий тариф на странице запроса рейса.

Могу ли я выбрать варианты цен?

Да. Сайт бронирования предлагает три варианта ценообразования - (a) Самый низкий тариф, (b) Самый низкий тариф на дату и (c) Запрошенные дата и время. Вы можете указать предпочтительные варианты цен и начать процесс бронирования.

Как я могу узнать условия/правила тарифа на поездку?

При бронировании онлайн вам будет предоставлена ссылка Посмотреть правила тарифа на странице выбора обзора, а также на странице Резерв. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами и свяжитесь с нашими офисами для получения дальнейших разъяснений.

Могу ли я забронировать билет для кого-то другого?

Да, вы можете забронировать билет для любого человека с помощью вашей кредитной/дебетовой карты. Однако убедитесь, что имена пассажиров полностью совпадают с именами, указанными в удостоверении личности соответствующего пассажира с фотографией. Также если вы не путешествуете с ними в одной группе, то соблюдайте процедуру, которая будет сообщена вам по электронной почте.

Какова валюта ценообразования и валюта, принимаемая при онлайн-бронировании?

Мы устанавливаем цену на ваш билет, исходя из пункта отправления вашего рейса. Применяемый тариф для вашего маршрута будет в валюте страны, в которой находится первый аэропорт вылета. Однако некоторые страны принимают международную валюту для международных рейсов, и в таких случаях мы будем устанавливать цены в соответствии с их международной валютой. В любом случае, валюта и применимый тариф будут показаны вам, и только после вашего подтверждения транзакция покупки будет завершена.

Могу ли я сделать онлайн-бронирование, если мне нужно зарегистрироваться на рейс с багажом?

Да, вы можете оформить билет через онлайн-бронирование, даже если вам придется регистрироваться на рейс с багажом. Вы имеете право на ту же норму провоза багажа, которая предусмотрена для билетов, приобретенных в офисе Oman Air или в туристическом агентстве.

Что делать, если я потерял онлайн-бронирование?

Вам не стоит беспокоиться, даже если вы потеряете номер бронирования. Она надежно хранится в нашей системе бронирования. Все, что вам нужно сделать, это зайти на веб-страницу по ссылке, указанной в нашем электронном письме с подтверждением бронирования, и распечатать другую копию вашего маршрута, или же вы можете обратиться в офис Oman Air для получения копии вашего маршрута.

Нужен ли какой-либо документ, удостоверяющий личность, для входа в аэропорт или для регистрации?

Да, вам необходимо предъявить удостоверение личности с фотографией (паспорт, водительское удостоверение, карту резидента или удостоверение личности с фотографией, выданное правительством) во время регистрации в аэропорту.

Подтверждено ли мое онлайн-бронирование?

Да. Когда вы покупаете билет онлайн, ваше бронирование подтверждается, и вы получите подтверждение на экране, а также по электронной почте с указанием того, что ваша транзакция прошла успешно. Если по уважительной причине (причинам) ваш билет не будет сгенерирован онлайн, на маршрутной квитанции появится предупреждение Ваш билет не был оформлен. Следовательно, эта маршрутная квитанция не может быть использована для входа в аэропорт или регистрации. В этой ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить ваш билет.

Могу ли я внести себя в список ожидания на рейс или просмотреть рейс онлайн?

В настоящее время система бронирования не предоставляет возможности внесения брони в список ожидания на полный рейс. Однако вы можете связаться с нашим отделом бронирования, и мы будем рады помочь вам.

Необходимо ли повторное подтверждение бронирования, сделанного онлайн?

Могу ли я забронировать и удержать бронирование и оплатить его позже?

Нет. В настоящее время авиакомпания Oman Air не предоставляет возможности забронировать и удержать бронирование в режиме онлайн. Все бронирования должны быть оформлены в виде билетов и оплачены кредитной картой немедленно.

Могу ли я выбрать или предварительно зарезервировать место в Интернете?

Да. Вы можете выбрать опцию отображения карты мест на странице Информация для пассажиров. Графическая схема мест в самолете, полученная из нашей системы бронирования в режиме реального времени, будет отображена на вашем компьютере. Вы можете выбрать свои предпочтения.

Возможны ли изменения маршрута, выбранного в процессе бронирования?

Да, вы можете изменить даты, время, города, количество путешествующих пассажиров. Некоторые из этих опций доступны на самом экране. Для других вам нужно нажать кнопку Назад вашего браузера. Но эта опция доступна только до совершения платежа и печати билета.

Смогу ли я увидеть страницу подтверждения сразу после того, как сделаю онлайн-бронирование?

Да, после успешного бронирования вы увидите страницу подтверждения с указанием PNR, маршрута и деталей билета.

Могу ли я забронировать билет онлайн, если у меня уже есть билет?

Нет, в настоящее время можно сделать только свежие бронирования, которые должны быть оплачены онлайн. Если у вас уже есть билет, вам необходимо связаться с вашим туристическим агентом или нашим офисом бронирования для осуществления бронирования.

Заработаю ли я баллы Sindbad Mileage Points в случае бронирования онлайн?

Да, вы будете зарабатывать соответствующие мильные баллы и при бронировании онлайн. Просто не забудьте зарегистрировать свой номер Sindbad на странице Информация о пассажире. Если вы войдете в систему через свой аккаунт Sindbad, ваш профиль будет заполнен через систему бронирования для вашего удобства.

Какие различные способы оплаты доступны для онлайн-бронирования?

В настоящее время оплата производится с помощью кредитных/дебетовых/предоплаченных карт с логотипом Visa или Master Card. Мы работаем над предоставлением других способов онлайн-оплаты.

Какова процедура списания суммы со счета моей кредитной карты?

После того, как вы просмотрите и подтвердите бронирование, заполните необходимые данные вашей карты и нажмите на кнопку Покупка. После этого в ваш банк будет отправлено сообщение с запросом на авторизацию. После получения авторизации будет выписан билет. Если ваш банк отклонит транзакцию по карте, это будет отображено на странице подтверждения как билет не был выпущен. Пожалуйста, свяжитесь с офисом Oman Air для дальнейшей обработки бронирования и выписки билета.

Как я могу убедиться в безопасности транзакции, проведенной с помощью карт в сети?

Сайт системы онлайн-бронирования полностью защищен. Данные вашей кредитной карты проходят через защищенный протокол SSL со 128-битным шифрованием - отраслевой стандарт шифрования в Интернете, обеспечивающий защиту данных. При вводе информации, такой как данные кредитной карты, она автоматически преобразуется в коды перед безопасной передачей через Интернет.

С кем я могу связаться в случае необходимости получения какой-либо помощи, разъяснений, вопросов и т.д.?

Для получения любой помощи или разъяснений относительно вашего бронирования вы можете обратиться по адресу webbooking@omanair.com или в колл-центр 24 X 7 в Омане + 968-24531111 или в любой из офисов Oman Air. Контактные данные можно найти на сайте авиакомпании Oman Air - www.omanair.com.

Если у меня нет кредитной/дебетовой карты с логотипом visa/master card, могу ли я все равно забронировать билет онлайн?

Могу ли я применить стоимость неиспользованного билета/ваучера при покупке билета онлайн?

Есть ли какие-либо изменения в процессе регистрации или посадки на рейс для билетов, забронированных онлайн?

Нет. Никаких изменений в процедуре регистрации или посадки для билетов, забронированных онлайн, нет. Для регистрации на рейс вам потребуется только действительное удостоверение личности с фотографией, например, паспорт, водительское удостоверение, карта резидента и маршрутная квитанция. Если владелец карты путешествует не в составе группы, а билеты были приобретены для друга/родственника/члена семьи, то при себе необходимо иметь ксерокопию обеих сторон кредитной карты с авторизационным письмом, должным образом подписанным владельцем карты.

Могу ли я запросить специальную помощь при бронировании через Интернет?

Да. Мы предлагаем специальные услуги и запросы на питание, и вы можете выбрать их из заранее созданных выпадающих меню на странице бронирования. Если вам нужны дополнительные услуги, пожалуйста, свяжитесь с офисом авиакомпании Oman Air.

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: