Можете ли вы получить возмещение за невозвратный авиабилет?

Вы можете иметь право на возврат денег за невозвратные билеты из-за отказа от поездки или изменения расписания.

Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам вознаграждение. Это может повлиять на то, о каких продуктах мы пишем, а также на то, где и как продукт появляется на странице. Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров, и вот как мы зарабатываем деньги.

Если только вы не заплатите значительно больше за возвратный билет на самолет, большинство тарифов не подлежат возврату при обычных обстоятельствах. Однако мы живем в странные времена, поэтому стоит ознакомиться с некоторыми фактами, которые могут оказаться полезными, если у вас на руках билет на рейс, который вы хотите изменить или отменить.

Понимание понятия "невозвратный

Что такое невозвратный билет? Когда авиакомпания говорит, что билет невозвратный, это не означает, что вы не можете его отменить.

В зависимости от типа билета, часто "невозвратный" просто означает:

Авиакомпания не вернет вам все деньги, если вы откажетесь от билета (это верно для большинства базовых билетов эконом-класса).

Авиакомпания не вернет вам стоимость билета наличными (вместо этого она перечислит вам деньги в виде ваучера).

Вам всегда разрешается отменить билет - но если вы захотите использовать стоимость этого билета позже, вам, возможно, придется заплатить сбор за изменение.

Возврат билета может произойти, но звезды должны сойтись точно.

Возврат неденежных средств

Не все потеряно, когда вы отказываетесь от невозвратных авиабилетов.

Отказ от поездки

Когда авиаперевозки нарушены, авиакомпании предоставляют отказ от поездки. Наиболее распространенными примерами являются погодные явления, такие как ураганы, извержения вулканов, зимние штормы и лесные пожары.

Эти отказы дают вам больше возможностей и гибкости, чем обычно при покупке невозвратных билетов. Например, если авиакомпания выдает отказ, вы иногда можете вносить изменения без взимания высоких сборов за изменения. Отмены также могут быть бесплатными.

Туристические ваучеры

Пандемия COVID-19 оказала серьезное влияние на авиакомпании, в том числе вдохновила их на более дружелюбную политику по отношению к летунам.

В сентябре года авиакомпания United Airlines объявила об отмене платы за пересадку и резервный билет для пассажиров, путешествующих в основном салоне и выше. Днем позже Delta Air Lines объявила об аналогичном изменении, а American Airlines последовала ее примеру вскоре после этого. Эти правила распространились на большинство международных рейсов, отправляющихся (по крайней мере) из США.

Таким образом, эти три авиакомпании идут вровень с Southwest Airlines по гибкости политики изменений. Среди других авиакомпаний с политикой отмены без взимания платы - Alaska Airlines (не применяется в день изменения) и Hawaiian Airlines.

Большинство невозвратных тарифов на проезд в основном салоне и выше возвращаются в виде ваучеров в той же авиакомпании. Хотя это не так хорошо, как наличные деньги, полезно применить всю стоимость билета к будущему полету - только не забудьте использовать его до истечения срока действия.

Когда вы имеете право на возмещение наличными, даже если у вас невозвратный билет

Вот как получить возмещение от авиакомпании, а не кредит.

Отмена рейса

Если авиакомпания отменяет ваш рейс, вы можете иметь право на возмещение стоимости билета - особенно если этот рейс проходит через Соединенные Штаты. Во многих случаях это связано с требованиями Министерства транспорта США.

Однако это не мешает авиакомпаниям предлагать другие варианты, чтобы вы не добивались полного возврата денег. Во многих случаях вместо этого они предлагают ваучер на будущую поездку.

Чтобы избежать возврата денег, American Airlines подсластила горшок, добавив к ваучеру 20% стоимости, действительной в течение одного года, если вы позволите им хранить ваши деньги.

Delta дает вам два года на завершение поездки вместо обычного одного года, чтобы у вас было больше времени на использование ваучера, когда все вернется на круги своя.

На международном уровне правила могут быть немного сложнее. Если вы летите в Европейский Союз или через него, вас защищает постановление, известное как EU261. Оно гласит, что если ваш рейс находится на территории ЕС, вылетает из него или прибывает в него и вы еще не получили от авиакомпании никаких льгот в виде компенсации, изменения маршрута или помощи, у вас есть определенные права.

Например, если ваш рейс был отменен, во многих случаях вы имеете право на возмещение, изменение маршрута, помощь и компенсацию. Более подробную информацию и конкретные сценарии, на которые распространяется данное постановление, можно найти на официальном сайте ЕС, который является интерактивным и простым в использовании.

Изменения в расписании

Если ваши рейсы не были отменены, а были задержаны, вы также можете иметь право на бесплатное изменение расписания или возврат денег.

Delta делает большую работу по информированию пассажиров через свое приложение об изменениях в расписании и позволяет перебронировать билеты, не выходя из приложения, минуя обычно длинные телефонные очереди или очереди в аэропорту.

American не позволяет так легко вносить изменения в приложение, но позволяет отменить билет и получить полное возмещение, если рейс изменился не менее чем на 60 минут.

Учитывая количество рейсов, которые объединяются, и изменения, которые происходят прямо сейчас, изменение времени не менее чем на 60 минут, безусловно, возможно. Если вы хотите вернуть свои деньги, следите за электронным сообщением об изменении времени от вашей авиакомпании, чтобы быть в курсе своих возможностей.

Как отказаться от невозвратного билета на самолет

Если авиакомпания не изменит или не отменит ваш рейс, чтобы получить право на возврат денег, вам, скорее всего, не повезло. Однако это не все плохие новости. Независимо от причины изменения бронирования, даже невозвратные билеты могут быть переведены как туристические ваучеры для использования на будущих рейсах.

Как максимизировать свои бонусы

Вам нужна кредитная карта для путешествий, в которой приоритет отдается тому, что для вас важно. Вот наши подборки лучших кредитных карт для путешественников года, включая те, которые лучше всего подходят для путешествий:

Гибкость, перевод баллов и большой бонус: Chase Sapphire Preferred® Card.

Бонусные вознаграждения за путешествия и высококлассные привилегии: Chase Sapphire Reserve®

Об авторе: Бен Никель-Д'Андреа - писатель о путешествиях класса люкс, иммигрант и муж с лингвистическим образованием, который путешествует по миру ради любви к нему. Вы можете найти его летящим впереди в первом или бизнес-классе по всему миру. Читать далее

Новые правила авиакомпаний по изменению и отмене рейсов в эпоху COVID-Era

Спросите ботаника по баллам: Какие положительные тенденции в сфере путешествий может принести коронавирус?

Southwest предлагает уникальный вариант для путешественников на фоне коронавируса

Подпишитесь, и мы будем присылать вам статьи Nerdy о наиболее важных для вас денежных темах, а также другие способы помочь вам получить больше от ваших денег.

Отказ от ответственности: NerdWallet стремится поддерживать свою информацию точной и актуальной. Эта информация может отличаться от той, которую вы видите при посещении сайта финансового учреждения, поставщика услуг или конкретного продукта. Все финансовые продукты, торговые продукты и услуги предоставляются без гарантии. При оценке предложений ознакомьтесь с положениями и условиями финансового учреждения. Предквалифицированные предложения не являются обязательными. Если вы обнаружили расхождения с вашим кредитным рейтингом или информацией из кредитного отчета, обратитесь непосредственно в TransUnion®.

Услуги по страхованию имущества, жизни и здоровья предлагаются через NerdWallet Insurance Services, Inc. (лицензия резидента штата Калифорния № OK92033): Лицензии

NerdWallet Compare, Inc. NMLS ID# 1617539

Калифорния: Калифорнийский финансовый кредитор займы, организованные в соответствии с лицензией Департамента финансовой защиты и инновационных финансовых кредиторов № 60DBO-74812

Возврат денег за невозвратный билет

При покупке билета для поездки, в которую вы должны отправиться, лучше всего использовать дешевые невозвратные авиабилеты.

Но что произойдет, если вы отмените или измените свой рейс в силу непредвиденных обстоятельств? Авиакомпании требуют, чтобы вы заплатили крупную сумму, но есть некоторые лазейки и обходные пути, говорит основатель Airfare Watchdog Джордж Хобика.

Согласно требованиям Министерства транспорта США, если вы забронировали невозвратный билет за семь дней до вылета, вы имеете право сохранить бронь и тариф, а также изменить или отменить бронирование в течение 24 часов после бронирования без уплаты сбора за отмену бронирования (обычно 200 долларов на крупных перевозчиках и до 450 долларов на международных рейсах).

Это означает, что у вас есть 24 часа после бронирования, чтобы либо изменить бронирование, либо полностью отменить его. Изменение бронирования может потребовать от пассажира доплаты разницы в тарифах, но штраф за изменение не применяется. Это относится к любой авиакомпании, продающей билеты в США.

Чтобы воспользоваться преимуществами правила 24 часов, бронируйте билеты напрямую у авиакомпаний, онлайн или по телефону, а не на сторонних веб-сайтах.

Обратите внимание на некоторые оговорки в отношении конкретных авиакомпаний:

American Airlines позволяет удерживать место и тарифы в течение 24 часов без оплаты. Если вы планируете забронировать билет на рейс American Airlines, НЕ оплачивайте тариф и выберите вариант 24-часового удержания. Если вы заплатите, с вас возьмут плату за изменение/отмену бронирования. American Airlines также продает тарифные "дополнения" стоимостью от $68, которые позволяют бесплатно изменить рейс в любое время, сесть первым или зарегистрировать сумку в оба конца.

Southwest Airlines выходит за рамки правил DOT и позволяет вам изменить или отменить бронирование в любое время до вылета и получить кредит на полную стоимость вашего тарифа, который можно применить к будущим поездкам в течение года после первоначального бронирования. Вам все равно придется оплатить соответствующее повышение тарифа.

Alaska Airlines теперь позволяет бесплатно изменить или отменить свой рейс в течение 60 дней после вылета.

Allegiant Airlines, печально известная тем, что обманывает своих клиентов, немного более конкретна. Ее правила гласят, что вы можете отказаться от полета, если до запланированного рейса остается не менее 168 часов (семи дней) на момент бронирования.

Осторожно: правило 24 часов немного расплывчато, когда речь идет о билетах для часто летающих пассажиров. Большинство авиакомпаний подчиняются, но US Airways четко заявляет, что это правило не распространяется на билеты с милями.

Другие способы получить возмещение:

Большинство путешествующих людей не знают о правиле 260 в договорах перевозки авиакомпаний о "вынужденном возврате", которое гласит, что если авиакомпания отказывается перевозить вас по какой-либо причине, или если ваш рейс задерживается более чем на определенное время (например, 121 минута на American Airlines), или если ваш рейс отменен, вы можете подать заявление на полный возврат - даже по невозвратному билету. Например, вот правило для Hawaiian Airlines и United Airlines.

Таким образом, если вы купите билет, который вы больше не сможете использовать, и правило 24 часов DOT не действует, вы сможете избежать платы за изменение/отмену, если ваш рейс будет отменен или сильно задержан. Возможно, вам не стоит даже появляться в аэропорту, но для того, чтобы правило действовало, вам необходимо зарегистрироваться на рейс.

Лазейка для изменения расписания:

Вы можете получить возмещение, если перед вылетом существенно меняется расписание (например, вылет в 9 утра переносится на 6 утра следующего дня), или ваш новый рейс требует более длительной стоянки или ночевки от беспосадочного до стыковочного рейса. Например, вот политика American Airlines.

Авиакомпания может не уведомить вас об изменении расписания, поэтому если вы приобрели невозвратный тариф, который вы хотели бы вернуть, обязательно проверьте расписание рейсов, чтобы узнать, не изменилось ли оно каким-либо образом. Если изменилось, позвоните в авиакомпанию и потребуйте возврата денег, объяснив, что расписание вам больше не подходит. Очевидно, что изменение расписания всего на несколько минут не дает права на возврат денег.

И всегда есть смерть

В прошлом, если у вас была подтвержденная болезнь или несчастный случай, например, госпитализация в отделение неотложной помощи, авиакомпания могла сжалиться над вами и изменить или отменить бронирование без штрафа. В наши дни это обычно не удается, поскольку слишком много людей симулируют чрезвычайные ситуации. Поэтому теперь авиакомпании возвращают деньги только в том случае, если вы или ваш попутчик по тому же бронированию умирает - и только при предъявлении свидетельства о смерти.

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: