Оплата сервисного сбора при покупке билета

Уилл Кентон - эксперт по экономике и законам и правилам инвестирования. Ранее он занимал руководящие редакторские должности в Investopedia и Kapitall Wire. Имеет степень магистра экономики в Новой школе социальных исследований и доктора философии по английской литературе в Нью-Йоркском университете.

Джанет Берри-Джонсон - CPA с 10-летним опытом работы в государственной бухгалтерии, пишет о подоходном налоге и бухгалтерском учете в малом бизнесе.

Что такое плата за обслуживание?

Сервисный сбор - это сбор, взимаемый для оплаты услуг, связанных с основным приобретаемым товаром или услугой. Обычно этот сбор взимается в момент совершения сделки.

Сборы за обслуживание взимаются во многих отраслях, включая рестораны, банковское дело, путешествия и туризм. Когда эти сборы взимаются, они могут покрывать услуги, оказанные потребителю, или административные или технологические расходы.

Сборы за обслуживание выплачиваются непосредственно компании. Они отличаются от чаевых, которые выплачиваются работнику, оказавшему услугу. Оплата чаевых и их размер полностью зависит от клиента.

Ключевые моменты

• Сервисный сбор взимается для оплаты услуг, связанных с основным приобретаемым товаром или услугой.
• Сборы за обслуживание отличаются от чаевых, которые выплачиваются по усмотрению клиента после получения услуги.
• Сборы за обслуживание взимаются во многих отраслях, включая рестораны, банковское дело, путешествия и туризм.

Понимание платы за обслуживание

Плата за обслуживание - это дополнительные расходы, связанные с покупкой товара или услуги. Как правило, они взимаются в момент совершения сделки между потребителем и компанией. Например, концертный зал может взимать плату за обслуживание в дополнение к первоначальной цене билета в момент покупки, чтобы покрыть расходы на безопасность или обеспечить удобство электронных покупок.

Сборы за обслуживание также называются комиссионными за обслуживание. В зависимости от отрасли они имеют различные названия, включая плату за бронирование (гостиницы), плату за безопасность (путешествия), плату за обслуживание (банковские услуги) и плату за обслуживание клиентов.

Виды сервисных сборов

Индустрия гостеприимства

Большинство гостиниц и ресторанов в США взимают плату за обслуживание в виде процента от общей суммы счета, часто вместо чаевых. Плата за доставку, взимаемая при заказе обслуживания номеров в гостинице, или чаевые, включаемые в счет для большой группы, обедающей в ресторане, являются примерами платы за обслуживание. Если общий счет по заказу составляет $250, а размер чаевых указан как 18%, то общий счет к оплате составляет $250 + (18% x $250) = $295.

Банковская индустрия

В банковской сфере взимается ряд различных сборов за услуги, которые обычно устанавливаются по единой стандартной ставке. Когда вы открываете в банке расчетный или сберегательный счет, банк взимает ежемесячную плату за обслуживание. Эта плата списывается со счета в конце месяца. Банки также взимают плату за обслуживание при использовании банкомата конкурирующего банка или при инициировании электронного перевода.

Туристическая индустрия

Авиакомпании взимают ряд сервисных сборов, некоторые из которых включают в себя плату за зарегистрированный или негабаритный багаж, плату за изменение или отмену рейса, плату за ранний выбор места, а также плату за услуги в полете, такие как WiFi, питание, напитки и развлечения.

Сбор за благоустройство аэропорта или сбор за посадку - это плата за обслуживание, взимаемая с вылетающих и стыкующихся пассажиров в аэропорту. Он взимается правительством или управляющей корпорацией аэропорта, и его поступления обычно предназначены для финансирования крупных работ по улучшению аэропорта или расширения его услуг.

В зависимости от местоположения, сбор за улучшение аэропортов включается в стоимость авиабилета путешественника, и в этом случае авиакомпания направляет сбор в соответствующее агентство. Однако в некоторых местах сбор должен быть оплачен в пункте посадки.

Жилая недвижимость

При аренде или лизинге некоторых видов жилой недвижимости плата за обслуживание может быть включена в ежемесячную арендную плату. Например, арендатор квартиры в кондоминиуме может быть обязан оплатить сбор за кондоминиум в дополнение к арендной плате. Плата за кондоминиум - это плата за услуги по общей уборке и обслуживанию здания.

Онлайн-платформы, связывающие арендаторов с владельцами недвижимости, такие как Airbnb, взимают плату за обслуживание, чтобы покрыть платежи, связанные с бронированием. Сервисный сбор обычно рассчитывается как процент от итоговой суммы и взимается как с арендаторов, так и с владельцев.

Сервисный сбор в сравнении с чаевыми

Согласно данным Службы внутренних доходов (IRS), существует большая разница между платой за обслуживание и чаевыми. Сумма, взимаемая с клиента, включая автоматические чаевые, добавляемые к счету, считается платой за обслуживание. Налоговая служба классифицирует следующие виды платы за обслуживание: плата за банкетные мероприятия, автоматическое вознаграждение за большие компании в ресторанах и других заведениях общественного питания, плата за гостиничный номер, плата за бутылку и плата за круизный пакет.

Работодатели обязаны сообщать в налоговую службу об оплате услуг так же, как и о других видах заработной платы.

Чаевые, с другой стороны, являются произвольными. Если потребитель хочет дать чаевые, это его собственный выбор. Чаевые могут быть получены в виде наличных или через электронную платежную систему. Они также могут быть получены в натуральной форме, например, в виде билетов или других ценных вещей.

Торговец или предприятие не могут принуждать потребителя давать чаевые, и потребитель должен иметь возможность определить их размер. Кроме того, потребитель имеет право определять, кто получает чаевые.

За что на самом деле взимается этот "сервисный сбор", прикрепленный к вашему билету 06:44

Мужчина держит билеты для продажи или обмена возле места проведения Олимпийских игр Рио-2016 19 августа 2016 года в Рио-де-Жанейро, Бразилия. (Chris McGrath/Getty Images) Этой статье более 3 лет.

Когда вы покупаете билеты на концерты, спектакли или даже в кино, почти всегда взимается плата: за обработку, за обслуживание, за место проведения. Иногда они явные, иногда скрытые - но они всегда увеличивают стоимость.

Журналист журнала Here & Now Джереми Хобсон получил объяснение этих сборов и того, что потребители могут сделать, чтобы покупать билеты с умом, от писателя Consumer Reports Октавио Бланко (@OctavioNYC).

• Ознакомьтесь с другими советами по покупке билетов от Consumer Reports

Несколько сборов, которые необходимо знать

"Сервисные сборы - это то, что помогает таким компаниям, как Ticketmaster, получать прибыль. По сути, это сборы, которые добавляются к базовой цене вашего билета, и это помогает им оставаться в бизнесе", - говорит Бланко.

"Помимо платы за обслуживание, существуют такие вещи, как плата за обработку заказа, плата за доставку или то, что называется платой за помещение. Например, плата за помещение - это плата, которую устанавливает место проведения спортивного мероприятия или концерта. Это плата, 100 процентов которой получает место проведения мероприятия.

"Затем есть плата за обработку заказа. Если вы заказываете что-то через Интернет, вам будет проще, чем идти в кассу, чтобы купить билет. Этих сборов за обработку заказа можно избежать". . Если вы живете достаточно близко к месту проведения мероприятия или к месту, где билеты продаются физически, вы просто пойдете туда, а не будете заказывать их через Интернет".

Стоят ли эти сборы хлопот?

"Мы видели, что иногда сборы могут достигать 20 процентов от номинальной стоимости билета. Но есть и то, что мы можем назвать законным продавцом билетов, а не мошенником", - говорит Бланко. "Например, когда люди продают действительно горячие билеты, они могут добавлять всевозможные сборы. И когда эти вещи делаются непонятным образом, или когда люди ведут себя сомнительно, тогда и возникает идея мошенничества". А еще есть идея просто обмануться, когда вы идете и покупаете билеты у организаций, в которых вы не уверены, которые не проверены, и вы не уверены, будет ли билет, который вы получаете, рабочим или нет".

Если вы сомневаетесь в билете, постарайтесь проверить его.

"Вы также хотите убедиться, что организация, которая продает вам билет - особенно если вы делаете это онлайн или по телефону - является законной", - говорит Бланко. "Поэтому вы должны посмотреть и убедиться, что они входят в ассоциацию продавцов билетов, убедиться, что есть другие люди, о которых вы знаете, или вы можете найти комментарии от людей, которые имели дело с этой компанией. Остерегайтесь недобросовестных компаний, у которых нет номера телефона, по которому можно проверить".

Что могут сделать потребители?

"Окончательное решение зависит от потребителя, от того, что он может себе позволить и что ему удобно. Но дело в том, что многие из этих сборов скрыты или, по крайней мере, не объясняются достаточно четко во время покупки", - говорит Бланко. "Consumer Reports проводит новую акцию под названием "Что за плата?!". Мы выясняем, как люди реагируют на то, что их обдирают и обвешивают комиссионными. Мы получаем много жалоб, причем не только на билеты на шоу и спортивные мероприятия, но и на авиакомпании, кабельное телевидение - существует масса сборов, которые взимаются с нас постоянно, и мы не имеем четкого представления о том, за что мы платим".

"Поэтому я думаю, что в конце концов должно возникнуть движение, движение потребителей, и потребители должны сказать, что они сыты по горло. Если вы чувствуете, что цена не была вам четко объяснена, а затем с вас взимается плата в самом конце, я думаю, должен наступить момент, когда вы скажете: "Нет, это было нечестно, как мне это было представлено, поэтому я не собираюсь это покупать". "

Джулия Коркоран подготовила и отредактировала это интервью для эфира. Джек Митчелл адаптировал его для Интернета.

Этот фрагмент вышел в эфир 6 ноября 2018 года.

Похожие:

Бывший соведущий программы "Здесь и сейчас" До прихода на WBUR в качестве соведущего программы "Здесь и сейчас" Джереми Хобсон вел утренний отчет Marketplace, ежедневную программу деловых новостей с аудиторией более шести миллионов человек.

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: