Путешествие с домашним животным

Вы можете взять с собой в салон самолета кошку или небольшую собаку, если она достаточно мала, чтобы стоять, поворачиваться и лежать в переноске под сиденьем перед вами.

Только обязательно сообщите нам об этом заранее, так как места иногда ограничены. Подробности смотрите в разделе "Что еще мне нужно знать" (справа).

Напоминаем, что ваш питомец не может путешествовать с вами в салоне самолета, если вы:

• если вы являетесь несовершеннолетним без сопровождения взрослых
• сидите в ряду с выходом или переборкой
• требуется использование медицинского устройства, которое должно быть убрано под сиденье
• путешествуете в салоне Премиум Эконом, так как расположение мест Премиум Эконом не позволяет безопасно разместить переноску для домашних животных.
• Путешествуете в салоне бизнес-класса нашего самолета Boeing 737 MAX 8 (7M8).

Тарифы

В пределах Канады и Канады/США (кроме Гавайев) № $50.00 CAD/USD

Международный ² $100.00 CAD/USD

¹ Рейсы на/из Гавайских островов: Домашние животные не допускаются в салон или багажное отделение. Пожалуйста, свяжитесь с Air Canada Cargo (AC Animals) для получения тарифов и помощи в доставке вашего питомца на Гавайи.² Ограничения, касающиеся некоторых международных направлений, см. в разделе "Постановления правительства".

Ваше животное и его переноска

• Переноска будет считаться одним стандартным предметом ручной клади, который вам разрешено пронести на борт самолета.
• Ваше животное должно всегда находиться в закрытой переноске под сиденьем перед вами.
• Переноска вашего питомца должна быть достаточно большой, чтобы он мог спокойно и комфортно встать, повернуться и лечь, при этом ни одна его часть не должна выходить за пределы переноски. Вашему питомцу может быть отказано в перевозке, если переноска окажется слишком маленькой для него.

Максимальный размер переноски

Жесткая 2 Высота: 23 см (9 дюймов) Ширина: 40 см (15,5 дюйма) Длина: 55 см (21,5 дюйма)

Высота: 27 см (10,5 дюйма) Ширина: 40 см (15,5 дюйма) Длина: 55 см (21,5 дюйма)

¹ Переноски для животных, превышающие максимально допустимые размеры, могут перевозиться в зарегистрированном багажном отделении при условии, что их вес не превышает 45 кг (100 фунтов) или линейные размеры (длина + ширина + высота) превышают 292 см (115 дюймов). Свяжитесь с Air Canada Cargo (AC Animals) для получения тарифов и помощи в перевозке больших переносок для домашних животных.

² Пожалуйста, ознакомьтесь с исключениями ниже.

• На наших самолетах Boeing 787-9 переноски для животных не могут превышать указанные размеры:
  • Высота: 20 см (8 дюймов)
  • Ширина: 40 см (16 дюймов)
  • Длина: 43 см (17 дюймов)
  • Высота: 20 см (8 дюймов)
  • Ширина: 40 см (16 дюймов)
  • Длина: 35 см (14,50 дюйма)
  • Высота: 21 см (8,25 дюйма)
  • Ширина: 38 см (15 дюймов)
  • Длина: 43 см (17 дюймов)
  • На узкофюзеляжных самолетах Airbus A321, Airbus A220, Airbus A320, Airbus 319 и Boeing 737 MAX 8 (7M8) переноски для животных должны иметь мягкую обивку и не могут превышать указанные размеры:
    • Высота: 20 см (7,75 дюйма)
    • Ширина: 40 см (15,75 дюйма)
    • Длина: 43 см (17 дюймов)

    На наших узкофюзеляжных самолетах (DH4, CRJ, CR9 и E75) переноски должны быть мягкими и не должны превышать следующие размеры:

    • Высота: 20 см (8 дюймов)
    • Длина: 43 см (17 дюймов)
    • Ширина: 40 см (16 дюймов)

    Другие ограничения

    • На одного пассажира в салоне самолета разрешается перевозить только одну кошку или небольшую собаку.
    • Возраст вашего питомца должен быть не менее 12 недель, и он должен быть полностью отлучен от груди.
    • Вам необходимо прибыть за 30 минут до рекомендованного времени регистрации на рейс, так как на регистрации вы должны встретиться с агентом. При путешествии с домашним животным регистрация через Интернет или киоск самообслуживания в аэропорту невозможна.

    Если ваш питомец путешествует с вами в салоне самолета, удерживающие устройства для животных (например, коляски для животных и автокресла) принимаются только как зарегистрированный багаж (действуют все правила зарегистрированного багажа).

    Это связано с тем, что вам разрешено провозить одно стандартное место ручной клади, а ваш питомец в переноске уже считается этим местом.

    Ваш питомец не может лететь с вами в салоне самолета? Животное может безопасно и комфортно путешествовать с вами на одном рейсе в герметичном грузовом отсеке большинства наших самолетов.

    На каких рейсах я могу путешествовать со своей кошкой или собакой?

    Ваша кошка или собака может путешествовать с вами, если вы летите на :

    • рейсом авиакомпании Air Canada или Air Canada Rouge
    • рейс Air Canada Express, выполняемый авиакомпанией Jazz.

    Код-шеринговые рейсы и рейсы с другими авиакомпаниями Если Ваш маршрут включает рейс, который рекламируется Air Canada, но выполняется одним из наших код-шеринговых партнеров, Вы не сможете путешествовать со своим питомцем.

    Чтобы ознакомиться с конкретными правилами и условиями любого из наших партнеров по код-шерингу или других авиакомпаний, продаваемых на сайте aircanada.com, посетите непосредственно веб-сайт перевозчика.

    Есть ли ограничения по весу и размеру? И сколько это будет стоить?

    Максимально допустимый размер багажа в салоне

    Максимально допустимый размер переноски 1292 см (115 дюймов) по линейным размерам (длина + ширина + высота) 1 Максимально допустимый весДо 45 кг (100 фунтов) 1 (животное и питомник вместе)Плата за проезд в одну сторону

    В пределах Канады и Канады/США (кроме Гавайев) 2 $105,00 - $120,75 CAD/USD 4

    Международный 3 $270,00 - $318,60 CAD/USD 4

    1. Пожалуйста, свяжитесь с Air Canada Cargo (AC Animals) для получения тарифов и помощи в перевозке питомников, вес которых превышает 45 кг (100 фунтов) или 292 см (115 дюймов) по линейным размерам (длина + ширина + высота).
    2. Рейсы на/из Гавайев: домашние животные не принимаются в салоне самолета или в багажном отделении. Пожалуйста, свяжитесь с Air Canada Cargo (AC Animals) для получения тарифов и помощи в доставке вашего питомца на Гавайи.
    3. См. ограничения в отношении некоторых международных направлений.
    4. Тарифы указаны с учетом минимального (0%) - максимального (18%) налога, который может применяться в зависимости от маршрута.

    Какие ограничения применяются к путешествию с кошкой или собакой в багажном отделении?

    Нажмите на ссылки ниже, чтобы узнать об очень важных правилах и ограничениях, которые применяются к путешествию с вашим питомцем в багажном отделении.

    Кошка или собака должна быть не моложе 12 недель и полностью отнята от груди, чтобы быть допущенной к перевозке.

    Максимальное количество разрешенных домашних животных

    Клиенты могут отправить до двух домашних животных в одной клетке в багажном отделении при соблюдении следующих условий:

    • В одной клетке могут находиться только полностью отнятые щенки или котята в возрасте от 12 недель до 6 месяцев;
    • Оба животных должны быть одной породы (нельзя смешивать кошку и собаку).
    • Два домашних животных, путешествующих в одной клетке, считаются как два домашних животных, независимо от общего веса.

    Вам необходимо связаться с Air Canada Cargo Opens in New Window (AC Animals) не более чем за 30 дней и не менее чем за 7 дней до предполагаемой даты поездки, если Вы путешествуете с более чем двумя животными.

    Поскольку не все наши самолеты оборудованы терморегулируемыми и вентилируемыми багажными отсеками, не всегда есть возможность разместить вашего питомца, когда летняя температура превышает 29,5°C (85°F).

    В периоды сильной жары мы рекомендуем путешествовать рано утром или поздно вечером, когда температура ниже, и, по возможности, выбирать прямой или беспосадочный рейс, чтобы ограничить время пребывания животного в багажном отделении. Мы предлагаем приоритетное обслуживание при вылете, при котором домашние животные остаются с нашим персоналом на борту самолета, чтобы быть загруженными последними и выгруженными первыми по прибытии.

    Домашние животные не допускаются к перевозке в багажном отделении в следующие даты и по указанным направлениям.

    Весь год	Аруба, Белиз, Каймановы острова, Коста-Рика, ТО Куба, Кюрасао, Доха, Дубай, Ямайка, Панама, Тринидад и Тобаго
    С 1 марта по 31 октября	Индия
    С 1 апреля по 30 ноября	Сент-Люсия, Сен-Мартен
    С 1 апреля по 30 ноября	Теркс и Кайкос
    С 1 апреля по 31 октября	Египет
    С 1 мая по 30 сентября	Доминиканская Республика
    С 1 мая по 31 октября	Багамские острова, ОТ Кубы
    С 1 мая по 30 ноября	Пуэрто-Рико
    С 15 мая по 31 октября	В Соединенных Штатах: Атланта (ATL), Остин (AUS), Даллас-Форт-Уэрт (DFW), Форт-Лодердейл (FLL), Форт-Майерс (RSW), Хьюстон (IAH), Лас-Вегас (LAS), Майами (MIA), Нэшвилл (BNA), Орландо (MCO), Палм-Спрингс (PSP), Финикс (PHX), Сарасота (SRQ), Тампа-Бэй (TPA), Вест-Палм (PBI).
    С 1 июня по 30 сентября	Китай, Гонконг, Япония, Корея
    С 1 июля по 31 августа	Греция, Гавайи, Израиль, Италия, Мексика
    С 1 июля по 30 сентября	Бермудские острова, Марокко

     

    Домашние животные не могут перевозиться в багажном отделении всех или некоторых наших самолетов в указанные ниже даты и по указанным причинам. Обратите внимание, что багажные отделения с контролем температуры и вентиляцией доступны только на некоторых самолетах.

    Ограничения в связи с холодной погодой

    С 1 ноября по 31 марта и в любое другое время, когда температура составляет 0 °C (32 °F) или ниже.

    Кошки и собаки весом менее 4,5 кг (10 фунтов) не принимаются в багажное отделение ни одного из наших самолетов.

    Домашние животные не принимаются на следующих рейсах и самолетах:

    Не рекомендуется перевозить животных в качестве зарегистрированного багажа на наших самолетах Airbus A319-100, A320-200 и A321-200: грузовой отсек не отапливается, и температура может быть до 2 °C (36 °F).

    С 1 ноября по 31 марта

    Кошки и собаки не принимаются в багажный отсек наших самолетов Boeing 737 MAX 8 (7M8) из-за минимального отопления грузового отсека.

    Пиковые ограничения на зимние поездки

    С 18 декабря по 4 января

    В связи с повышенной нагрузкой на пассажиров и грузы в пиковый зимний период, домашние животные не принимаются в качестве зарегистрированного багажа или груза.

    С 14 сентября по 14 января

    В связи с увеличением пассажиропотока в пиковый зимний период, домашние животные не принимаются в качестве зарегистрированного багажа:

    • рейсы AC1980 и AC1982 авиакомпании Air Canada между Торонто и Мехико
    • рейс AC1988 авиакомпании Air Canada Rouge между Монреалем и Мехико.

    Air Canada Cargo может перевозить домашних животных в зимние месяцы на некоторых самолетах. Узнайте больше о перевозке домашних животных в грузовом отсеке в зимний период Открывается в новом окне .

    Southwest Airlines разрешает маленьким вакцинированным домашним кошкам и собакам путешествовать с вами в салоне самолета. Узнайте больше о правилах перевозки домашних животных и путешествиях с ними здесь.

    Политика компании Southwest в отношении домашних животных

    Делитесь знаниями и учитесь у таких же путешественников, как и вы.

    Нужна помощь?

    Мы на расстоянии одного клика.

    Путешествие с домашними животными

    Общая информация

    Southwest Airlines разрешает маленьким вакцинированным домашним кошкам и собакам путешествовать с вами в салоне самолета под сиденьем перед вами. Все домашние животные должны перевозиться в соответствующей переноске, как указано ниже.

    Домашние животные не допускаются в салон самолета на международных рейсах или на любом маршруте, включающем международный перелет.

    Домашние животные будут приниматься в порядке живой очереди до тех пор, пока не будет достигнуто необходимое количество мест. На каждом рейсе разрешено перевозить шесть (6) домашних животных, при этом на одного клиента, путешествующего одним рейсом, может приходиться не более одной переноски для животных. Однако время от времени обстоятельства могут позволить использовать больше (или меньше), чем шесть (6) переносок для животных на каждом регулярном рейсе.

    Домашние животные должны быть зарегистрированы в билетной кассе аэропорта, однако Клиенты могут получить посадочный талон онлайн, на стойке регистрации, в киоске аэропорта или в билетной кассе.

    Животному, которое ведет себя деструктивно, может быть отказано в посадке. Примеры деструктивного поведения включают (но не ограничиваются ими):

    • царапанье, чрезмерное скуление или лай
    • рычание, укусы, выпады
    • мочеиспускание или дефекация в салоне самолета или в зоне выхода на посадку.

    Для клиентов, путешествующих в Пуэрто-Рико, могут применяться особые требования.

    Летите на Гавайи? Посетите наш справочный центр, чтобы узнать о правилах и нормах, относящихся к путешествиям на Гавайи.

    Клиенты могут брать на борт кремированные останки домашних животных в качестве ручной клади. Кремированные останки должны быть досмотрены TSA на контрольно-пропускном пункте и не могут быть приняты в качестве зарегистрированного багажа авиакомпании Southwest Airlines. Southwest Airlines рекомендует перевозить останки во временном пластиковом или картонном контейнере, который обычно предоставляется крематорием, чтобы убедиться, что предмет может пройти рентгеновский досмотр (многие урны и непрозрачные контейнеры не проходят досмотр и не будут открыты для физического досмотра). Если контейнер с останками не может быть проверен, он не допускается к прохождению контроля безопасности в ручной клади и не должен быть помещен в зарегистрированный багаж.

    Информация о бронировании и оплате билетов для домашних животных

     

    • За перевозку домашних животных взимается плата в размере 95 долларов США в каждую сторону за переноску для животного.

       

    Переноски для домашних животных в салоне самолета

    Приобретите официальную фирменную переноску для животных Southwest Airlines за $58 (налог включен) в любой билетной кассе аэропорта Southwest или онлайн (налог не включен) на сайте Southwest: The Store (не является филиалом Southwest Airlines Co.). Переноски для животных возврату не подлежат.

    Приемлемые переноски для домашних животных:

    • Переноска для животных Southwest Airlines (17" в длину x 9,5" в высоту x 10" в ширину).
    • Другие переноски для животных с максимальными размерами 18,5" в длину x 8,5" в высоту x 13,5" в ширину.
    • Допускаются мягкие и жесткие переноски, специально разработанные как переноски для домашних животных.
    • Переноски должны быть герметичными и хорошо вентилируемыми.
    • Переноска для животных должна быть достаточно маленькой, чтобы поместиться под сиденьем перед Клиентом и укладываться в соответствии с правилами Федерального управления гражданской авиации (FAA).

    Требования к переноске для домашних животных:

    • Southwest Airlines разрешает только одну переноску для домашних животных на одного пассажира, купившего билет.
    • В переноске могут находиться две (2) кошки или собаки, которые должны быть одного вида.
    • Кошка или собака должна полностью помещаться в переноске, иметь возможность встать и легко передвигаться по переноске.
    • Животные должны быть закреплены в переноске все время нахождения в зоне выхода на посадку, во время посадки/высадки, и оставаться в переноске в течение всего полета. Несоблюдение этого требования может привести к отказу в перевозке животного на борту Southwest Airlines.

    Примечание: Переноски для животных считаются либо личными вещами, либо ручной кладью. Клиент может подняться на борт самолета либо с переноской для животных и личным предметом, либо с переноской для животных и ручной сумкой обычного размера. Клиент не может подняться на борт самолета с переноской для животных, ручной сумкой обычного размера и личным предметом. Переноска для животного должна соответствовать всем правилам провоза ручной клади.

    Ограничения на провоз домашних животных

    • Southwest Airlines не принимает домашних животных (кошек или собак), путешествующих без Клиента.
    • Домашним животным не разрешается путешествовать с несопровождаемыми несовершеннолетними.
    • Домашние животные не допускаются в салон самолета на международных рейсах или на любом маршруте, включающем международный перелет.
    • Клиенты, путешествующие с домашним животным, не могут занимать места в выходном ряду или места, не имеющие передней подсидельной полки.
    • Southwest Airlines будет перевозить домашних животных только в салоне самолета; провоз домашних животных в качестве зарегистрированного багажа не допускается.
    • На каждый регулярный рейс будет предоставляться не более шести (6) переносок для домашних животных. Однако время от времени обстоятельства могут позволить перевозить больше (или меньше), чем шесть (6) переносок для животных на регулярный рейс.
    • Возраст кошек и собак должен составлять не менее восьми (8) недель.
    • Животные должны быть безвредными, не вызывать беспокойства, не иметь запаха и не требовать внимания во время полета.
    • Кошки и собаки должны находиться в переноске (включая голову и хвост), а переноска должна быть убрана под сиденье перед клиентом (владельцем) на все время полета.
    • Домашнее животное не может находиться в одной переноске с обученным служебным животным.
    • Для размещения домашнего животного при путешествии с портативным кислородным концентратором или обученным служебным животным может потребоваться приобретение невозмещаемого дополнительного места.
    • Southwest Airlines не несет ответственности, если клиент пропустит рейс из-за необходимости доставить кошку или собаку во внешнюю зону помощи. Вылет рейса не задерживается и не задерживается для того, чтобы Клиенты могли доставить животное в зону помощи животным.
    • Если животное заболело во время полета, кислород или другие процедуры первой помощи не предоставляются.
    • В случае чрезвычайной ситуации кислородная маска может быть недоступна для кошки или собаки.
    • Southwest Airlines не несет ответственности за здоровье или благополучие домашних животных, перевозимых с собой.

    Путешествие с домашними животными: безопасность

    При прохождении контроля безопасности пассажирам будет предложено взять животное на руки и пройти через досмотровое устройство, пока переноска будет подвергаться рентгеновскому облучению.

    Все переноски для животных подлежат досмотру Управлением транспортной безопасности (TSA), другими органами безопасности аэропорта, а также досмотру персоналом авиакомпании.

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: