WATCH: Оставили что-то важное в самолете? Вот как вы можете это вернуть

Потерять что-то ценное никогда не бывает приятно, но особенно обидно, когда вы оставляете что-то в самолете. Мы все это проходили. Вы кладете iPod, книгу или электронное устройство в карман впереди стоящего кресла и погружаетесь в сон. К тому времени, когда стюардесса дает свое обычное объявление об отправлении, а пассажиры бегут впереди вас, чтобы забрать свои сумки из верхнего контейнера, вы уже совсем забыли об устройстве, которое оставили среди всего этого хаоса. Упс.

В большинстве случаев шансы вернуть свои личные вещи довольно малы. Но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы увеличить свои (хотя и небольшие) шансы на возвращение. Как только вы высадились из самолета и поняли, что вам не хватает чего-то определенного, нужно действовать немедленно. К сожалению, если полет и так не был хлопотным, вам также придется отвечать на вопросы и заполнять формы, чтобы вернуть свои драгоценные вещи. Более конкретно, вот четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы победить и без того невозможные шансы.

1. Если вы все еще находитесь в аэропорту, поспешите вернуться к выходу на посадку.

После вылета самолета есть небольшая вероятность того, что ваш самолет все еще находится у выхода на посадку для очистки. Вы также можете попросить любого сотрудника аэропорта вызвать вас к выходу на посадку. Просто скажите сотруднику на выходе (или по телефону) номер вашего места, и он или она может вернуться к назначенному вам месту в самолете и попытаться найти ваши вещи. Однако имейте в виду, что вы не сможете подняться на борт и поискать себя из-за ограничений, связанных с безопасностью.

2. Не повезло у выхода на посадку? Попробуйте обратиться в пункт выдачи багажа.

Если вы не сразу заметили, что что-то забыли, и все еще находитесь в аэропорту, отправляйтесь в пункт выдачи багажа авиакомпании. Как правило, потерянные вещи отправляются туда, как только их находят в самолете. Однако мы советуем обратиться лично, чтобы заявить о претензии напрямую, а не звонить по телефону и разговаривать с представителем. Вы также можете заявить о потерянных вещах через Интернет для следующих авиакомпаний: Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Delta, Southwest и United Airlines.

Будьте готовы ответить на вопросы, касающиеся времени потери вещи, описания вещи, номера вашего рейса, места, где вы видели вещь в последний раз, и вашей контактной информации. После этого, если ваши вещи будут найдены, у вас будет три варианта: они могут быть отправлены вам за плату, храниться в аэропорту для получения, или вы можете попросить авиакомпанию выбросить их.

3. Продолжайте следить за заполнением бланков и заявленных претензий.

У каждой авиакомпании свой процесс, когда речь идет о потерянных вещах. После подачи заявления о потере вещи и заполнения необходимых форм на сайте, лучше всего связаться с отделом находок (если он есть) по телефону, чтобы проконтролировать процесс. Представитель отдела обслуживания клиентов может сообщить вам любую информацию о ваших вещах.

4. Не забывайте о трекерах.

Вы можете отследить iPad, ноутбук Mac или iPhone с помощью приложения или локатора "Find My iPhone", чтобы определить его точное местонахождение. Однако есть одно исключение: если устройство было оставлено в авиарежиме, эта функция будет отключена.

Что делать, если вы забыли что-то важное в самолете?

Ничто не сравнится с чувством замирания в тот момент, когда вы понимаете, что забыли что-то важное в самолете. В хаосе, когда вы пытаетесь достать свой багаж из верхнего отсека и остановить кого-то, кто не понимает, что такое очередь, чтобы отрезать вас, когда вы пытаетесь выйти, легко забыть что-то время от времени. Но когда вы покидаете самолет, как вы собираетесь достать свое устройство или другие необходимые вещи? Есть несколько шагов, которые следует предпринять сразу после того, как вы осознали свою ошибку, чтобы повысить шансы на то, что вы когда-нибудь снова увидите забытую вещь. Вот что нужно сделать.

Как можно скорее вернитесь к выходу на посадку.

Если вы заметили пропажу вещи через некоторое время после посадки, то поспешите вернуться к выходу на посадку, потому что еще есть шанс, что ваш самолет находится у выхода. Самолеты должны быть убраны после того, как все сойдут, поэтому, если вы соображаете достаточно быстро, это самое простое решение, чтобы вернуть свои вещи. Убедитесь, что вы знаете, какое место занимали в самолете, потому что сотруднику, помогающему вам, будет легче найти то, что вы ищете, если он сможет пройти непосредственно к вашему месту.

Уточните в пункте выдачи багажа вашей авиакомпании в аэропорту.

Если вы поняли, что оставили что-то в самолете, только через некоторое время после того, как вышли из самолета, и вы все еще находитесь в аэропорту, но уже не в своем терминале, то обратитесь в пункт выдачи багажа вашей авиакомпании. Лучше пойти лично, прежде чем пытаться звонить, потому что при личном общении обычно делается больше и быстрее. Возможно, когда самолет убирали и нашли вещь, ее принесли в офис.

Свяжитесь с аэропортом.

Если вы уже покинули аэропорт, позвоните туда, чтобы узнать, какая процедура обычно применяется в данном конкретном месте для поиска потерянных вещей.

Заполните официальную форму о нахождении потерянных вещей в авиакомпании.

Зайдите на сайт вашей авиакомпании и заполните форму, в которой подробно опишите особенности потерянной вещи, номер рейса, номер места и вашу личную информацию. Чем больше подробностей о времени вылета, выходе на посадку, аэропорте, описании вещи и т.д., тем лучше.

После заполнения онлайн-формы позвоните в службу поддержки клиентов.

Свяжитесь со службой поддержки вашей авиакомпании и спросите, какие именно шаги вам необходимо предпринять. У разных авиакомпаний могут быть разные процедуры. Спросите об отделе потерянных и найденных вещей, если он есть. Сообщите им, что вы также уже подали форму в Интернете. Обязательно оставьте свою контактную информацию всем, с кем вы разговариваете, чтобы представители службы поддержки могли легко связаться с вами, если ваша вещь найдена.

Отслеживайте свои устройства.

Некоторые предметы могут быть отправлены обратно в аэропорт вылета, поэтому если у вас есть устройство, которое можно отследить, например, iPad или iPhone, попробуйте воспользоваться приложением, чтобы узнать, где именно оно может находиться. К сожалению, если устройство находится в авиарежиме, приложение для отслеживания не будет работать.

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: