Путешествие с домашними животными в салоне самолета

Мы заботимся обо всех наших пассажирах, даже о четвероногих.

Путешествие с маленькой собакой или кошкой может быть легким, если вы хорошо подготовлены и информированы. Вот некоторые необходимые сведения о путешествии с вашим пушистым другом.

Как забронировать билет

Перевозка домашних животных ограничена домашними кошками и маленькими собаками, вес которых не превышает 10 кг (22 фунта) 10 килограммов или 22 фунта, включая переноску.

Стоимость перевозки животного в салоне самолета составляет от $50 до $57,50 ($50,00 CAD/USD канадских долларов или долларов США плюс применимые налоги) в одну сторону. Плата за провоз животного в салоне самолета не подлежит возврату.

Проезд домашних животных бронируется в зависимости от наличия свободных мест. Porter разрешает перевозить до двух (2) домашних животных в салоне самолета на каждом конкретном рейсе. Чтобы избежать разочарований, вам следует забронировать место для вашего питомца во время бронирования или как можно раньше связаться с информационным центром Porter по телефону 1-888-619-8622. Уведомление требуется минимум за 24 часа.

Ограничения на провоз домашних животных

• На одного пассажира допускается не более одной переноски. В переноске разрешено перевозить только одно животное.
• Домашние животные должны путешествовать со взрослым пассажиром, оплачивающим проезд.
• Домашние животные не допускаются к перевозке:
  • Несопровождаемые несовершеннолетние
  • Пассажиры, путешествующие с младенцами
  • Пассажиры, которым требуется использование медицинского устройства, которое должно быть убрано под сиденье.
  • Пассажиры, оказывающие помощь в качестве зарегистрированного сопровождающего лица.
  • Пассажиры, сидящие в рядах аварийных выходов

  Переноски для домашних животных считаются ручной кладью

  Ваше домашнее животное в переноске будет считаться одним стандартным предметом ручной клади, разрешенным к провозу на борту самолета. Пассажирам, путешествующим с домашними животными, разрешается провозить только один дополнительный личный предмет размером не более 33 x 43 x 16 сантиметров или (13 x 17 x 6 дюймов) 33 x 43 x 16 сантиметров или 13 x 17 x 6 дюймов и весом менее 9 кг (20 фунтов) 9 килограммов или 20 фунтов. Весь остальной багаж должен быть зарегистрирован. Для получения дополнительной информации посетите наш раздел "Ручная кладь".

  Размер и вес переноски для домашних животных

  Переноска для домашних животных должна быть достаточно маленькой, чтобы поместиться под сиденьем перед вами и быть надежно уложенной в соответствии с правилами Канадского транспортного агентства (CTA) и Федерального управления гражданской авиации (FAA). Если переноска не поместится, в перевозке будет отказано.

  

  Максимально допустимый размер

  55 см x 40 см x 27 см 55 x 40 x 23 см (21,5 дюйма x 15,5 дюйма x 10,5 дюйма) или 22 x 16 x 9 дюймов

  Максимально допустимый вес

  Общий суммарный вес животного и переноски = 10 кг (22 фунта) 9 килограммов или 20 фунтов

  Porter принимает только мягкие переноски.

  Ограничения на переноски для животных

  • В одной переноске может находиться только одно животное.
  • Переноска должна быть герметичной и хорошо вентилируемой.
  • Ваше животное должно быть в состоянии встать, повернуться и удобно лечь.
  • Ваше животное должно находиться в переноске все время, начиная с момента прохождения контроля безопасности и до прибытия в конечный пункт назначения.
  • Во время нахождения на борту самолета переноска должна оставаться закрытой под сиденьем.
  • Ни одна часть животного не должна выходить за пределы переноски.

  Прохождение контроля безопасности с животным

  Прохождение контроля с животным Дополнительная информация Прохождение контроля с животным Меньше информации Прохождение контроля с животным Больше информации Развернуто Прохождение контроля с животным Меньше информации Развернуто

  Если ваш питомец путешествует с вами в салоне самолета, перед посадкой в самолет его необходимо будет досмотреть на пункте контроля безопасности в аэропорту.

  • Домашних животных не просвечивают рентгеном и не проверяют с помощью современных технологий визуализации.
  • Через рентгеновский аппарат будет пропущена переноска, но не ваша собака или кошка.
  • Вам нужно будет вынуть животное из переноски и держать его, пока вы проходите через металлодетектор.
  • Вам следует взять животное на поводок, так как пункт контроля безопасности - это шумное место, которое может вызвать у вашего питомца стресс и заставить его убежать при первой же возможности.
  • Многие люди опасаются проходить контроль в аэропорту, потому что их кошки или собаки обладают удивительной способностью вырываться даже из самых крепких объятий. Если вы относитесь к их числу, вы можете попросить, чтобы вашего питомца проверили в отдельной комнате. Такие комнаты есть почти во всех аэропортах.

  Зоны помощи животным

  Зоны помощи животным Больше информации Зоны помощи животным Меньше информации Зоны помощи животным Больше информации свернутые Зоны помощи животным Меньше информации развернутые

  Одно из самых важных правил, которое необходимо помнить, когда вы летите со своим питомцем, - это то, что вы не сможете вывести его на улицу после прохождения контроля. Поэтому очень важно, чтобы ваш мохнатый друг сделал свои "дела" перед полетом. Если вы находитесь в аэропорту, пожалуйста, используйте специально отведенные места для животных.

  Лучше всего прекратить его кормление примерно за два часа до поездки в аэропорт. Как только вы окажетесь на месте, обязательно выведите собаку в зону для животных (в большинстве аэропортов она есть) перед прохождением контроля безопасности. Следуйте этим простым правилам, и путешествие будет счастливым для вас и вашего пушистого друга.

  Если вам необходимо покинуть безопасную зону пансионата, чтобы отвести животное в зону отдыха за ее пределами, вы должны снова пройти процедуру контроля безопасности.

  Компания Porter не несет ответственности, если вы опоздаете на рейс из-за необходимости отвести животное во внешнюю зону помощи. Отправление рейса не задерживается и не задерживается для того, чтобы пассажиры, совершающие пересадку, могли отвезти животное в зону помощи животным.

  Рейсы с другими авиакомпаниями

  Рейсы с другими авиакомпаниями Больше информации Рейсы с другими авиакомпаниями Меньше информации Рейсы с другими авиакомпаниями Больше информации свернуто Рейсы с другими авиакомпаниями Меньше информации развернуто

  При пересадке на рейсы других авиакомпаний, включая рейсы между линиями, пожалуйста, свяжитесь с ними напрямую, чтобы узнать их требования и ограничения по приему домашних животных.

  Правила перевозки домашних животных в салоне самолета Porter распространяются только на рейсы, выполняемые авиакомпанией Porter Airlines.

  Международные рейсы

  Международные рейсы Больше информации Международные рейсы Меньше информации Международные рейсы Больше информации Развернуто Международные рейсы Меньше информации Развернуто

  Во многих странах действуют строгие правила, касающиеся международных путешествий с домашними животными. Чтобы обеспечить безопасный и беспроблемный международный перелет вашего питомца, пожалуйста, выполните следующие действия:

  • Обратитесь в консульство или посольство страны, в которую вы планируете поехать, чтобы узнать правила и требования к перевозке домашних животных.
  • Свяжитесь со своим ветеринаром, чтобы убедиться, что ваш питомец соответствует санитарным нормам для иностранных животных.
  • Получите все необходимые документы для путешествия вашего питомца (медицинский сертификат, справки о прививках и т.д.). Требования к этим документам зависят от места назначения.

  Если вы вывозите животное из страны или ввозите его в Канаду, вы несете ответственность за выполнение всех таможенных и/или нормативных требований к въезду/выезду. Домашним животным с плохим здоровьем может быть отказано во въезде. Для домашних животных, путешествующих в Соединенные Штаты, требуется справка о состоянии здоровья от ветеринара, а также подтверждение о прививке от бешенства за последние 12 месяцев.

  С домашним животным следует прибыть не менее чем за 90 минут до вылета. Перед прохождением досмотра пассажиров может потребоваться дополнительный досмотр животного.

  Обратите внимание, что в некоторых аэропортах могут потребовать, чтобы домашние животные всегда находились в переносках. Кроме того, иногда бывают непредвиденные обстоятельства, вызывающие длительные задержки рейсов, что создает дополнительную нагрузку на животное.

  Домашние животные в залах ожидания Porter

  Домашние животные в залах ожидания Porter Больше информации Домашние животные в залах ожидания Porter Меньше информации Домашние животные в залах ожидания Porter Больше информации свернуто Домашние животные в залах ожидания Porter Меньше информации развернуто

  Домашние животные допускаются в залы ожидания Porter только при соблюдении следующих условий:

  • Домашние животные допускаются в залы ожидания Porter и должны постоянно находиться при владельце и в переноске.

  Служебные животные

  Служебные животные Больше информации Служебные животные Меньше информации Служебные животные Больше информации свернуто Служебные животные Меньше информации развернуто

  Правила Porter в отношении домашних животных в салоне самолета не распространяются на профессионально обученных служебных животных. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами Porter для служебных и эмоционально поддерживающих животных для получения дополнительной информации.

  Пассажиры с аллергией на домашних животных

  Пассажиры с аллергией на домашних животных Больше информации Служебные животные Меньше информации Служебные животные Больше информации Свернуто Служебные животные Меньше информации Развернуто

  Если у вас аллергия на домашних животных и вы предпочитаете не сидеть рядом с животным во время полета, пожалуйста, сообщите нам об этом до вылета. Будут предприняты разумные усилия, чтобы переместить вас или животное и его владельца на места, которые могут обеспечить некоторое облегчение.

  Посетите наш раздел "Аллергия" для получения дополнительной информации о том, чем мы можем помочь и что мы попросим вас сделать.

  Ограничение ответственности

  Ограничение ответственности Больше информации Ограничение ответственности Меньше информации Ограничение ответственности Больше информации свернуто Ограничение ответственности Меньше информации развернуто

  Компания Porter не несет ответственности за любые случаи потери, задержки, травмы, болезни или смерти любого домашнего или служебного животного, принятого для перевозки.

  Porter не несет ответственности за уход или кормление вашего питомца во время его пребывания в салонах Porter или в пути.

  Часто задаваемые вопросы о путешествиях с домашними животными

  Как далеко заранее я должен бронировать билеты для своего питомца?

  Насколько заранее я должен бронировать билеты для своего питомца? Насколько заранее я должен бронировать билеты для своего питомца? Как далеко заранее я должен забронировать поездку для моего питомца? Дополнительная информация свернута Как далеко заранее я должен забронировать путешествие для моего питомца? Более подробная информация развернута

  Мы рекомендуем вам зарегистрировать своего питомца в течение 24 часов после завершения бронирования. Это гарантирует, что в случае невозможности размещения вашего питомца на выбранном вами рейсе (рейсах) и дате (датах), ваш билет будет изменен без каких-либо сборов за изменение (может применяться разница в тарифе) или возвращен бесплатно. По истечении 24 часов любые изменения в вашем бронировании будут облагаться соответствующими сборами за изменение и отмену бронирования.

  Почему я не могу забронировать билет для своего питомца на рейс, который я вижу в Интернете?

  Почему я не могу забронировать билет для своего питомца на рейс, который я вижу в Интернете? Почему я не могу забронировать билет для своего питомца на рейс, который я вижу в Интернете? Почему я не могу забронировать билет для своего питомца на рейс, который я вижу в Интернете? Подробнее свернуто Почему я не могу забронировать билет для своего питомца на рейс, который я вижу в Интернете? Меньше информации развернуто

  Возможность забронировать место для вашего питомца на конкретном рейсе зависит от наличия свободных мест для животных.

  Что делать, если мне нужно изменить бронирование?

  Что делать, если мне нужно изменить бронирование? Что делать, если мне нужно изменить бронирование? Что делать, если мне нужно изменить бронирование? Дополнительная информация свернута Что делать, если необходимо изменить бронирование? Меньше информации развернуто

  Если вы забронировали номер через компанию Porter напрямую, вы можете изменить бронирование онлайн или обратившись в наш информационный центр.

  Если ваше бронирование было сделано через туристическое агентство, вам нужно будет обязательно связаться с нашим информационным центром сразу после изменения бронирования, чтобы изменить бронирование вашего питомца. Попросите своего турагента сначала подтвердить наличие услуги перевозки животного в салоне самолета на новом рейсе, прежде чем окончательно вносить изменения в бронирование.

  Животные Животные, которые из-за своих размеров не могут перевозиться в салоне самолета, могут перевозиться в багажном отделении при соблюдении определенных условий. Вес животного, как

  Животные

  Животные, которые из-за своих размеров не могут перевозиться в пассажирском салоне, перевозятся в багажном отделении при соблюдении определенных условий. Вес животного, а также размеры контейнера/клетки должны быть указаны при бронировании данной услуги. Размеры контейнера должны соответствовать стандарту IATA (Международной ассоциации воздушного транспорта). Узнайте больше здесь.

   

  Требования к питомнику:

  • животное должно иметь возможность стоять с вытянутой головой и иметь достаточно места для передвижения
  • должны быть доступны места для кормления и водопоя
  • он должен быть герметичным, а пол должен быть покрыт абсорбирующим материалом
  • оно должно вентилироваться как минимум с трех сторон
  • он должен быть прочным и защищенным от побега

  Croatia Airlines оставляет за собой право проверить

  • поведение животного во время приема
  • что контейнер соответствует требованиям для обеспечения безопасной перевозки на протяжении всего путешествия.

  Один контейнер может вмещать:

  • 3 щенков или котят из одного помета, в соответствующем транспортном контейнере весом макс. 8 кг каждый
  • максимум 2 взрослых животных весом до 14 кг каждое, которые привыкли друг к другу, в соответствующем транспортном контейнере.

  Все остальные виды животных перевозятся как груз.

  Животные не входят в норму бесплатного провоза багажа, и их перевозка оплачивается в зависимости от размера контейнера (категории: средний и большой) и типа рейса:

  Цены на перевозку домашних животных, перевозимых в контейнере (его размер до 80x55x55см):

  Животные, перевозимые в багажном отделении, в контейнере размером до 80x55x55см, считаются средними:

  • Внутренние рейсы: 250 ГРК + ПДВ (25 %)
  • Международные рейсы (в пределах Европы): 100 EUR
  • Международные рейсы (за пределы Европы): 150 EUR

  Цены на перевозку домашних животных, перевозимых в контейнере (его размер до 125х75х85см):

  Животные, перевозимые в багажном отделении, в контейнере размером до 125x75x85см, считаются крупногабаритными:

  • Внутренние рейсы: 300 ГРК + ПДВ (25 %)
  • Международные рейсы (в пределах Европы): 200 EUR
  • Международные рейсы (за пределами Европы): 300 EUR

  Перевозка животных в багажном отделении, в контейнере размером до 125x75x85 см возможна только в самолетах Airbus A-319 и Airbus A-320.

  Croatia Airlines не перевозит животных на рейсах из Хорватии в Великобританию, но на рейсах из Великобритании в Хорватию Croatia Airlines перевозит животных (кроме аэропорта London Gatwick).

  Croatia Airlines не перевозит животных в багажном отделении на рейсах из Ирландии в Хорватию, но на рейсах из Хорватии в Ирландию Croatia Airlines перевозит животных.

  ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ:

  Животные могут перевозиться на рейсах Croatia Airlines только в том случае, если их владелец летит тем же рейсом.

  За перевозку животных в багажном отделении на международных рейсах, купленных в день вылета в Хорватии и Боснии и Герцеговине, взимается дополнительная плата в размере 10 EUR.

  Животные в пассажирском салоне

  В салоне самолета можно перевозить только кошек и собак (сопровождающих пассажира), если это не запрещено государством, в которое перевозятся животные, и при условии соблюдения правил и норм Croatia Airlines. Пассажиры должны собрать всю информацию о правилах страны, в которую они путешествуют, и убедиться, что у них есть необходимые документы. Необходимо заранее забронировать билет, а перевозка животных всегда оплачивается дополнительно.

  На один рейс разрешается взять только двух животных, двух собак или двух кошек, но одна собака и одна кошка не могут быть приняты.

  Животные должны перевозиться в соответствующей мягкой сумке-переноске. На одного пассажира разрешается перевозить только одну сумку с одним животным.

   

  • Размер транспортной сумки ограничен и не может превышать 115 см.
  • Дно сумки должно быть водонепроницаемым.
  • Максимальный вес сумки с животным - 8 кг.
  • Сумка с животным должна быть уложена на пол под сиденьем перед пассажиром в течение всего полета.

  Тарифы

  • Внутренние рейсы: 150 ГРИВЕН + НДС (25%).
  • Международные рейсы (в пределах Европы): 50 EUR
  • Международные рейсы (за пределами Европы): 70 EUR

  Croatia Airlines не перевозит животных на рейсах из Хорватии в Великобританию, но на рейсах из Великобритании в Хорватию Croatia Airlines перевозит животных (кроме аэропорта London Gatwick).

  ВАЖНО:

  Животные могут перевозиться на рейсах Croatia Airlines только в том случае, если их владелец летит тем же рейсом.

  Забронировать эту услугу на нашем сайте невозможно. Пожалуйста, свяжитесь с одним из наших офисов продаж.

  За перевозку животного в салоне самолета на международных рейсах, купленных в день вылета в Хорватии и Боснии и Герцеговине, взимается дополнительная плата в размере 10 EUR.

  Офисы в Хорватии могут взимать плату только в местной валюте (HRK). Кредитные карты принимаются к оплате. Возврат платы за провоз животных / сборов разрешен только до отъезда. После отъезда возврат денег не разрешается.

  Правила для коротконогих животных

  Брахицепальные животные (собаки и кошки с очень коротким носом) не могут перевозиться в грузовых отсеках на рейсах, выполняемых Croatia Airlines. Они могут быть приняты только в пассажирском салоне, если они соответствуют требованиям (вес с клеткой до 8 кг, размеры клетки не должны превышать 115 см).

  В таблице ниже приведены породы собак и кошек, недопустимые для перевозки в багажном отделении:

  Животные	Породы
  Собаки	Аффенпинчер, бульдог (все породы, кроме американского бульдога), мопс (все породы), американский питбультерьер, американский стаффордширский терьер, бостон терьер, боксер, брюссельский гриффон, буль-мастиф, бультерьер, чау-чау, английский той-спаниель, японский чин, японский спаниель, лхаса апсо, пекинес, питбуль, шар-пей, шин-цу, стаффордширский бультерьер
  Кошки	Британская короткошерстная, экзотическая короткошерстная, гималайская кошка, персидская кошка, скоттиш-фолд

  Служебные животные

  Дрессированные служебные собаки (собаки-зрители, собаки, обученные слуховым аппаратам, специально обученные собаки для помощи человеку с ограниченными возможностями, собаки-спасатели и поисковые собаки):

  • путешествуют бесплатно
  • допускаются к перевозке в салоне самолета на поводке.

  Собака-поводырь, сопровождающая глухого, слепого или пассажира с параплегией, принимается бесплатно. Ее вес и размер не ограничиваются. Собака должна быть правильно пристегнута, но не в наморднике или клетке. Она не занимает места и не имеет права передвигаться по салону.

  Бронирование должно быть сделано заранее. За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь в один из офисов продаж Croatia Airlines.

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: